Mediationszentrum

华尔街之狼9056

1-2 Jahre

Schwerwiegende Slippage und Handelseinfrierungen sind häufige Probleme, aber leichte Slippage ist bei anderen Brokern normal. Der Handel auf der Plattform fror direkt ein, was schrecklich war.

FX1341420697

Innerhalb 1 Jahres

Ich benutze diese Plattform, um EA-Quantitätshandel durchzuführen. Insgesamt habe ich 2000U auf das Konto eingezahlt. Der erste Auszahlungsantrag über 1500U wurde normal abgewickelt. Nach der Auszahlung verblieben 3500U auf dem Konto (3000U Gewinn). Dann habe ich eine zweite Auszahlung von 2400U beantragt, die jedoch vom System abgelehnt und als regelwidriger Handel eingestuft wurde. Anschließend habe ich der Plattform mitgeteilt, welchen EA ich verwende, und sie aufgefordert, mir Daten als Nachweis für den regelwidrigen Handel vorzulegen. Bis heute habe ich keine E-Mail-Antwort erhalten. Kann ich davon ausgehen, dass die Plattform normale Auszahlungen bei Verlusten erlaubt, aber Gewinne nicht auszahlen lässt? Meine Forderung ist nun, dass die PGM-Plattform meinem Konto eine normale Auszahlung gewährt. Abschließend danke ich der WikiFX HX-Plattform, die es uns kleinen Nutzern ermöglicht, Beschwerden zu äußern.

知行合一6911

3-5 Jahre

Nachdem BitGet den US-Aktienhandel eröffnet hatte, wollte ich den US-Aktienhandelsprozess ausprobieren und hinterlegte 6.92 USDC. In einem Handel kaufte ich eine Aktie mit dem Tickersymbol Gmm im Wert von $2.96 und verkaufte sie mit einem Verlust von $2.77. Ich stellte fest, dass mein verfügbares Guthaben verschwunden war! Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst erklärten sie, dass die Plattformgebühr auf der Grundlage von 1000 Aktien berechnet wird, wenn der Preis des gehandelten Vermögenswerts unter $5 liegt und die Anzahl der gehandelten Aktien weniger als 1000 beträgt! Dies führte dazu, dass mein gesamtes eingezahltes Guthaben abgezogen wurde und ich der Plattform sogar $0.24 schuldete! Meine Untersuchung ergab, dass die offiziellen Gebührensätze für den US-Aktienhandel nur eine Plattformgebühr von 0.05% * Transaktionsbetrag ausweisen, nicht den Prozentsatz der Aktien unter 1000, wie vom Kundendienst behauptet! Darüber hinaus wurde in einem auf der Plattform angezeigten Handelsbeispiel für einen Handel mit dem Tickersymbol CGA, bei dem der Preis unter $5 lag und die Anzahl der gehandelten Aktien weniger als 1000 betrug, nur eine Plattformgebühr von $0.62 erhoben! Ich habe nur Aktien im Wert von weniger als $6 gehandelt, aber es wurden $7 an Gebühren berechnet!

永不放弃98116

6-10 Jahre

Fordern Sie eine Entschädigung für Slippage-Verluste an, und die Plattform gibt mein hart verdientes Geld zurück? , Diesmal kann ich es nicht mehr ertragen, der bewegliche Stop-Loss- und Profit-Stop ist ungültig, und es gibt keine Reaktion auf das manuelle Schließen. Ich hatte nicht erwartet, dass der Ruf der Plattform so schlecht ist. Es ist nicht so, dass die Transaktion über Nacht unterbrochen wurde und der Markt am nächsten Tag mit Lücken öffnete. Es ist eine Ausrede, und jetzt antworte ich nicht einmal mehr auf E-Mails.

FX3317397408

Innerhalb 1 Jahres

Ich hätte nie gedacht, so etwas bei TMGM zu erleben – einen Verlust von über 200.000 USD, ein verheerender Verlust. Ich habe Edelmetall- und Rohöl-CFDs bei TMGM gehandelt. Der US-Iran-Konflikt führte zu wilden Schwankungen der Ölpreise. Durch VIP-Informationen und Ölpreise auf dem grauen Markt erzielte mein Konto während der Konflikte in der Straße von Hormus Gewinne. TMGM erklärte jedoch plötzlich meine Trades als problematisch, weigerte sich, Gewinne in Höhe von 214.213,33 USD auszuzahlen und bot nur die Rückerstattung des Kapitals an. Noch inakzeptabler ist, dass TMGM mir keine klaren, spezifischen und überprüfbaren Beweise vorgelegt hat, um die angeblichen Verstöße zu belegen. Mein Konto ist jetzt eingefroren, und ich kann die Gewinne von über 200.000 USD nicht abheben. Ich habe TMGM Beweise für meine Handelsentscheidungen und drei formelle Beschwerde-E-Mails geschickt und sie aufgefordert, Folgendes mitzuteilen: gegen welche spezifischen Regeln verstoßen wurde; welche Aufträge problematisch waren; und die Grundlage für die Verweigerung der Auszahlung von Gewinnen. Bisher habe ich jedoch keine substanzielle Antwort erhalten. Was mich am meisten verärgert, ist, dass ich bei der Kontoeröffnung immer davon ausging, mit einer in Australien regulierten Brokerplattform mit internationalem Markenhintergrund zu handeln. Erst nachdem meine Auszahlung verweigert wurde, stellte ich fest, dass das Konto tatsächlich der Offshore-Einheit Trademax Global Limited gehörte. Dies ist ein klarer Fall von irreführender Werbung. Wesentliche Informationen über die Kontoinhaberschaft, regulatorische Unterschiede und den Umfang von Anlegerschutz wurden nicht in einer für chinesischsprachige Benutzer leicht verständlichen Weise angemessen offengelegt. Für normale Anleger: Wer hätte gedacht, dass alles normal ist, wenn man Geld verliert, aber plötzlich heißt es, dass man seine Gewinne nicht abheben kann, wenn man über 200.000 USD verdient hat? Ich teile diese Erfahrung nicht, um meinen Emotionen Luft zu machen, sondern um alle Anleger zu erinnern: Bevor Sie Geld einzahlen, vergewissern Sie sich immer, welcher Einheit Ihr Konto gehört, von welcher Aufsichtsbehörde es reguliert wird und welchen Schutz Sie im Streitfall erhalten können. Falls andere TMGM-Kunden ähnliche Situationen erlebt haben, hoffe ich, dass wir uns gegenseitig kontaktieren können, um Informationen zu Börse und gemeinsam unsere rechtlichen Ansprüche zu schützen.

FX3964842891

Innerhalb 1 Jahres

Ich begann am 7. Juli zu versuchen, 500 $ abzuheben, und habe fünfmal wiederholt einen Auszahlungsantrag gestellt, aber das Management-Team von VT Markets hat die Auszahlung immer wieder aus verschiedenen Gründen blockiert.

小宝宝

Innerhalb 1 Jahres

Aufdeckung von TMGM (reguliert in Vanuatu) wegen böswilligem Einfrieren eines Kontos und Zurückhaltung von 4.000 $ Kapital unter dem Vorwand von "Marktmanipulation.\" Details: Händlername: TMGM (TradeMax Global Limited) Aufsichtsbehörde: Vanuatu Financial Services Commission (VFSC), Lizenz-Nr. 40356 Beschwerdeführer: Lin Dan Handelskonto: 594******@qq.com Betrag: 4.000 $ (Kapital) Beschwerdedatum: 10. Juli 2026 Ereigniszusammenfassung: 1. Ich handelte auf der TMGM-Plattform. Mein Konto hatte ausreichend/überschüssige Margin und keine Positionslimits. 2. Am 18. Juni 2026 reichte ich einen Auszahlungsantrag über 4.000 $ ein. Mehr als 22 Tage sind vergangen, und die Gelder sind noch nicht eingegangen. 3. Anschließend wurde mein Konto von der Plattform eingefroren, wodurch jegliche Handels- oder Auszahlungsvorgänge verhindert wurden. Vorwürfe der Plattform und meine Antwort: • TMGM benachrichtigte mich per E-Mail, dass ich gemäß Artikel 18.5 der \"Client Agreement\" beschuldigt wurde, \"Marktmanipulation" begangen zu haben, aber es wurden keine konkreten Beweise für ein Fehlverhalten vorgelegt (wie Transaktionsnummern, Zeiten oder die Gründe für die Beurteilung). • Ich habe formell per E-Mail geantwortet, die Vorwürfe entschieden bestritten und die Plattform aufgefordert, innerhalb von 3 Werktagen schriftliche Beweise vorzulegen, aber bis heute keine substanzielle Antwort erhalten. Meine Forderungen: 1. Sofortige Entsperrung meines Handelskontos. 2. Vollständige Rückerstattung meines Kapitals von 4.000 $. 3. Falls die Plattform einen Verstoß feststellt, legen Sie bitte schlüssige Beweise vor. Andernfalls erfüllen Sie bitte sofort Ihre Auszahlungsverpflichtungen.

FX3718333712

Innerhalb 1 Jahres

Am 15. Juli lag mein Stop bei 1.14193, aber er wurde erneut bei 1.14594 gestoppt. Ich hatte mehr als das Dreifache meiner ursprünglichen Investition verloren, von 96 USD auf 351 USD, bevor ich gestoppt wurde. Bitte verfolgen Sie dies nach. Vielen Dank. Das dritte Bild zeigt deutlich, dass der ursprüngliche Stop bei 1.14193 lag, aber er wurde bei 1.14594 gestoppt.

FX1240358323

1-2 Jahre

Nach dem Handel und der Erzielung kleiner Gewinne wurden die Gewinne gelöscht.

普通交易者

6-10 Jahre

Ich hatte über 98.000 $ auf meinem FXTRADING.com-Konto. Aus unbekannten Gründen wurde alles ausgelöscht. Bitte geben Sie eine Erklärung und erstatten Sie mein Geld.

吾先生

3-5 Jahre

Die Plattform hat mein Konto ohne jedwede Benachrichtigung oder E-Mail geschlossen, was dazu führte, dass ich die über 15.000 USD auf meinem Konto nicht abheben konnte. Ich habe mehrmals E-Mails an die Plattform gesendet, aber keine Antwort erhalten. Ich fordere die Rückerstattung der Gelder.

大道至简8694

6-10 Jahre

Der Preis ist noch weit vom aktuellen Preis entfernt

FX3630922610

Innerhalb 1 Jahres

Ich habe im Jahr 2024 ein Konto bei der EXNESS-Plattform registriert (Konto-Nr.: 59758847) und insgesamt 13.000 USD eingezahlt. Seit Ende 2025 habe ich mehrfach den Kundendienst der Plattform kontaktiert, um einen größeren Auszahlungsantrag zu stellen. Im Januar 2026 wurde nur ein Betrag von 1.003 USD erfolgreich überwiesen, während die Auszahlungsforderungen für das restliche Guthaben lange zurückgestellt wurden und bis heute keine normale Auszahlung möglich ist. Während des sechsmonatigen Kommunikations- und Rechtsdurchsetzungsprozesses reagierte der Kundendienst der Plattform mehrfach ausweichend, verzögerte die Angelegenheit zunächst mit Begründungen wie Kontenarchivierung und technischen Störungen im Backend. Am 9. Juni 2026 gab der Kundendienst eine klare Antwort, dass die Plattform einen Massenüberweisungskanal eröffnet habe, und versprach, das restliche Guthaben innerhalb einer Woche auszuzahlen. Bis heute habe ich jedoch keine Überweisung erhalten, und das Versprechen der Plattform wurde nicht eingehalten. Während dieser Zeit habe ich mehrfach den Kundendienst um die Herausgabe von Informationen über Kontoeinlagen, Gewinne, Gebührenabzüge sowie Auszahlungsfortschrittsbelege gebeten. Die Plattform hat sich stets unter dem Vorwand eines Systemupdates geweigert, entsprechende Nachweise zu erbringen. Die Informationen sind äußerst intransparent. Aufgrund der böswilligen Verzögerung der Auszahlungen durch die Plattform wurde mein Geld über ein halbes Jahr lang einbehalten, was zu erheblichen wirtschaftlichen Verlusten durch Wechselkursdifferenzen führte: Anfang Januar 2026 lag der Wechselkurs für Auszahlungen bei 1 USD ≈ 6,99 CNY, während er jetzt nur noch bei 1 USD ≈ 6,77 CNY liegt. Durch die böswillige Verzögerung der Zahlung durch die Plattform verlor mein Geld in USD beim Umtausch in CNY erheblich an Wert, was zu einem tatsächlichen Wechselkursverlust führte. Dieser zusätzliche wirtschaftliche Schaden wurde vollständig durch die vertragsbrüchige Untätigkeit der Plattform verursacht. Derzeit beträgt der Zeitraum meiner Rechtsdurchsetzung bereits sechs Monate, und ich habe nur eine kleine Rückzahlung erhalten. Der Großteil meines Kapitals wird grundlos von der Plattform einbehalten, was meine persönlichen Vermögensrechte verletzt. Meine Forderungen: 1. Die EXNESS-Plattform soll die verbleibenden Auszahlungsanträge dringend bearbeiten und das gesamte restliche Guthaben gemäß dem aktuellen Kontostand überweisen; 2. Mir einen vollständigen schriftlichen Nachweis über Kontoeinlagen, Gewinne und alle Gebührenabzüge vorlegen; 3. Für die wiederholten falschen Auszahlungsversprechen eine formelle und angemessene Erklärung abgeben; 4. Mir eine Entschädigung für die durch die langjährige Verzögerung der Auszahlungen und den fallenden Wechselkurs entstandenen Wechselkursverluste gewähren. Ich habe sämtliche Belege wie Einzahlungsbelege, Chatprotokolle mit dem Kundendienst, Screenshots offizieller Versprechungen, Auszahlungsantragsunterlagen sowie Screenshots zum Vergleich der Wechselkurse vollständig aufbewahrt. Ich bitte die Plattform, zu vermitteln, den Händler zur Erfüllung seiner Zahlungspflichten anzuhalten und meine berechtigten Verluste zu ersetzen.

FX4064472510

Innerhalb 1 Jahres

Ich eröffnete am 18. Juni 2026 um 2:15 Uhr morgens (Beijing-Zeit) eine Position auf der Plattform. Mein Konto Margin betrug über 7.000 Cent. Ohne Computerintervention wurde die Position automatisch geschlossen, und Margin war ausreichend. Ich kontaktierte den Kundendienst, aber sie sagten, ich hätte das Konto selbst bedient und sie nicht bezüglich des liquidierten Kontos kontaktiert. Dies führte zu einem Verlust von 120 $. Bitte untersuchen Sie dies. Insgesamt gab es 6 Orders.

FX2707683021

Innerhalb 1 Jahres

Am 27. Mai 2026 erteilte ich einen Order für eine 5,2-Lot-Short-Position bei 4482, um meine Position abzusichern. Allerdings rutschte er auf 4479,6, bevor er ausgeführt wurde. Die Marktvolatilität war zu diesem Zeitpunkt nicht signifikant, aber der Slippage vernichtete meine ursprüngliche Position und führte letztendlich zu einem Margin Call. Meine Forderung ist, dass das Unternehmen mir diesen Order erstattet, um seinen langjährigen Kunden Respekt zu zeigen. Die Order-Nummer und der Logeintrag sind unten beigefügt.

FX6699112642

Innerhalb 1 Jahres

Alle meine Trades wurden von mir selbstständig platziert, ohne Multi-Konto-Verknüpfung, Manipulation der Preise durch Dritte oder Ausnutzung von Plattformregeln durch Arbitrage. Seit der Registrierung meines Kontos habe ich nur 31 Trades platziert. TMGM hat plötzlich eine E-Mail geschickt, in der behauptet wird, ich hätte Artikel 18.5 der Kundenvereinbarung verletzt, und mir Marktmanipulation vorgeworfen. Wie könnte ein einzelner Händler wie ich den Markt manipulieren? Die Plattform hat keine Beweise für Fehlverhalten vorgelegt und mein Handelskonto sowie die verbleibenden Gelder in Höhe von 7543 USD eingefroren. Ich beantrage nun eine Vermittlung durch die Plattform, damit ich meine Gelder normal abheben kann.

FX2250583462

Innerhalb 1 Jahres

Als der Markt heute Morgen eröffnete, erreichte er 4538. Ich klickte, um meine Position zu schließen, aber es gab keine Reaktion. Später fiel er, und die Plattform schloss meine Position automatisch zu einem niedrigeren Preis. Ursprünglich machte ich über 200 $ Gewinn, aber das automatische Schließen führte dazu, dass ich über 300 $ verlor. Ich hatte auch einen Take-Profit von 30 $ gesetzt, aber es löste den Stop-Loss nicht aus.

FX6941957432

Innerhalb 1 Jahres

Abhebungen werden angeblich aufgrund technischer Probleme nicht bearbeitet. Warum funktionierten Abhebungen vorher einwandfrei, aber plötzlich gibt es ein Problem? Der gleiche Überprüfung-Code ist beim ersten Mal falsch, und beim zweiten Mal heißt es, er sei bereits verwendet worden... Ich habe den Kundendienst kontaktiert, und sie sagten nur, sie hätten es an die technische Abteilung weitergeleitet und dann den Chat beendet.

FX9035967752

Innerhalb 1 Jahres

Mein Konto wurde eingeschränkt und ich kann kein Geld abheben.

JJJ1115

3-5 Jahre

Sonntag, den 19., Auszahlung beantragt, bis heute, den 23., noch nicht erhalten. Das System zeigt noch 'erfolgreiche Auszahlung' an, was bedeutet 'erfolgreich'? Muss ich noch länger warten? Bitte geben Sie mir konkret an, wann ich das Geld endlich erhalte. Das System hat das Geld abgebucht, aber ich habe es noch nicht bekommen. Soll die Plattform Kunden so dumm warten lassen?