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Gelöst
Grundloses Einfrieren des Kontos, 200.000 USD können nicht abgehoben werden, keine Antwort erhalten. <<<TEXT_SEP>>> [IDX:1]Ich hätte nie gedacht, dass mir so etwas bei TMGM passieren würde. Über 200.000 USD, ein schwerer Verlust. Ich habe bei TMGM CFDs auf Edelmetalle und Rohöl gehandelt. Die Ereignisse zwischen den USA und dem Iran führten zu starken Preisschwankungen bei Öl. Durch einige VIP-Informationen und die Preise im Schattenmarkt für Öl erzielte ich während der Konflikte in der Straße von Hormuz Gewinne auf meinem Konto. Aber TMGM entschied plötzlich, dass meine Trades problematisch seien, und weigerte sich, den Gewinn von 214.213,33 USD auszuzahlen, und bot nur an, das ursprüngliche Kapital zurückzuerstatten. Was für mich noch unerträglicher ist: TMGM hat mir keine klaren, konkreten und überprüfbaren Beweise für die angeblichen Verstöße vorgelegt.
Mein Konto ist jetzt eingefroren, und die Gewinne von über 200.000 USD können nicht abgehoben werden. Ich habe TMGM einige Beweise für meine Handelsentscheidungen und drei formelle Beschwerde-E-Mails geschickt, in denen ich Folgendes verlange: welche spezifische Regel verletzt wurde; welche Aufträge problematisch sind; auf welcher Grundlage die Auszahlung des Gewinns verweigert wird.
Bis heute habe ich jedoch keine substantielle Antwort erhalten. Was mich am meisten erzürnt, ist, dass ich bei der Kontoeröffnung davon ausging, auf einer von Australien regulierten, internationalen Broker-Plattform zu handeln. Erst nachdem die Auszahlung abgelehnt wurde, stellte ich fest, dass das Konto tatsächlich zu einer Offshore-Entity, Trademax Global Limited, gehört. Das ist reinste Etikettenschwindel. Wichtige Informationen wie die Zugehörigkeit des Kontos, regulatorische Unterschiede und der Umfang des Anlegerschutzes wurden nicht in einer für chinesische Benutzer leicht verständlichen Weise ausreichend offengelegt.
Für normale Anleger: Wer hätte gedacht, dass alles normal läuft, wenn man Verluste macht, aber wenn man über 200.000 USD Gewinn erzielen und abheben will, wird einem plötzlich mitgeteilt, dass der Gewinn nicht abgehoben werden kann.
Vermittlungsobjekt
TMGM
Schlichtung
Unmögliche Auszahlung
Anforderung
Rückzug
Vermittlungsbetrag
$214,213(USD)
Zeit
78Tag21Stunde

Fortschritte bei der Mediation
Hongkong14h
Nach der Bestätigung durch Benutzer ist es schon gelöst.
FX3317397408
Heikle Informationen
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FX3317397408

从来没想过,自己会在TMGM遭遇这样的事情,20万多美金,损失惨重。我在TMGM交易贵金属和原油CFD产品,美伊之间的事,导致石油价格剧烈波动。我通过一些VIP的资讯和石油暗盘价格,霍尔木滋海峡的冲突期间我账户取得盈利。但TMGM突然认定我的交易存在问题,拒绝支付214213.33美元盈利,仅表示愿意退还本金。更让我无法接受的是,TMGM并没有向我提供明确、具体、可验证的证据来证明所谓的违规行为。
我的账户现在被冻结,20多万美元盈利无法提取。我向TMGM发送了我的交易决策的一些证据和三封正式投诉邮件,要求其提供:具体违反了哪条规则;哪些订单存在问题;拒绝支付盈利的依据是什么。
然而截至今天,我没有收到任何实质性回复。最让我愤怒的是,在开户时,我一直认为自己是在一家受澳洲监管、具有国际品牌背景的经纪商平台进行交易。直到出金被拒之后,我才发现账户实际属于离岸主体Trademax Global Limited。简直是挂羊头卖狗肉。关于账户归属主体、监管差异以及投资者保护范围等重要信息,并没有以中文用户容易理解的方式进行充分披露。
对于普通投资者来说,谁能想到,当你亏损的时候,一切正常;当你盈利20多万美元准备出金的时候,却突然被告知盈利不能提取。


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