Hak Koruma Merkezi

华尔街之狼9056

1-2 yıl

Şiddetli Kayma ve işlem dondurmaları yaygın sorunlardır, ama hafif Kayma diğer brokerlarla normaldir. Platformdaki işlem doğrudan dondu, ki bu berbattı.

FX1341420697

1 yıl içinde

Bu platformda EA kantitatif alım satım yapıyorum. Hesaba toplam 2000U yatırıldı. İlk para çekme işlemim 1500U sorunsuz bir şekilde hesabıma ulaştı. Para çekme işleminden sonra hesapta 3500U kaldı (3000U kâr). Ardından ikinci para çekme işlemi olan 2400U sistem tarafından reddedildi ve kural ihlali olarak değerlendirildi. Daha sonra platforma çalıştırdığım EA'yı anlattım ve kural ihlali yaptığıma dair kanıtların gösterilmesini talep ettim ancak bugüne kadar e-posta yanıtı almadım. Platformun zarar durumunda normal işlemlere izin verip kâr durumunda para çekmeye izin vermediğini mi anlamalıyım? Şu anki talebim, PGM platformunun hesabımdan normal şekilde para çekmeme izin vermesidir. Son olarak, küçük yatırımcıların sesini duyurup şikayet etme imkânı sağlayan WikiFX HX platformuna teşekkür ederim.

知行合一6911

3-5 yıl

After BitGet opened US stock trading, I wanted to try out the US stock trading process, so I deposited 6.92 USDC. In one trade, I bought a stock with the ticker symbol Gmm worth $2.96 and sold it at a loss of $2.77. I discovered my available funds were gone! After contacting customer service, they explained that if the price of the traded asset is below $5 and the number of shares traded is less than 1000, the platform fee is charged based on 1000 shares! This resulted in all my deposited funds being deducted, and I even owed the platform $0.24! My investigation revealed that the official US stock trading fee rates only show a platform fee of 0.05% * transaction amount, not the percentage of shares less than 1000 charged as customer service claimed! Furthermore, in a trade example displayed on the platform, a trade with the ticker symbol CGA, with a price below $5 and a number of shares traded less than 1000, only incurred a platform fee of $0.62! I only traded Hisse Senetleri worth less than $6, yet I was charged $7 in fees!

永不放弃98116

6-10 yıl

Kayma kayıpları için tazminat talebinde bulunun ve platform zor kazandığım paramı iade edecek mi? , Bu sefer artık dayanamıyorum, hareketli durdurma kaybı ve kar durdurması geçersiz ve manuel kapatmaya yanıt yok. Platformun itibarının bu kadar kötü olmasını beklemiyordum. İşlem bir gecede kesintiye uğradı ve piyasa ertesi gün boşlukla açıldı. Bu bir önyargı ve şimdi e-postalara cevap bile vermiyorum.

FX3317397408

1 yıl içinde

TMGM'de böyle bir şeyle karşılaşacağımı hiç hayal etmemiştim, 200.000 ABD Doları'ndan fazla kaybetmek – yıkıcı bir kayıp. TMGM'de değerli metaller ve ham petrol CFD'leri işlem yaptım. ABD-İran çatışması petrol fiyatlarında çılgın dalgalanmalara neden oldu. VIP bilgileri ve gri piyasa petrol fiyatları sayesinde, Hürmüz Boğazı çatışması sırasında hesabım kâr etti. Ancak, TMGM aniden işlemlerimi sorunlu ilan ederek 214.213,33 ABD Doları tutarındaki kârı ödemeyi reddetti, sadece anaparayı iade etmeyi teklif etti. Daha da kabul edilemez olan, TMGM'nin iddia edilen ihlalleri kanıtlamak için bana açık, spesifik ve doğrulanabilir bir kanıt sunmamış olması. Hesabım şu anda donduruldu ve 200.000 ABD Doları'ndan fazla olan kârı çekemiyorum. TMGM'ye işlem kararlarıma dair kanıtları ve üç resmi şikayet e-postasını gönderdim, onlardan şunları sağlamalarını talep ettim: hangi belirli kuralların ihlal edildiği; hangi emirlerin sorunlu olduğu; ve kârı ödemeyi reddetme gerekçesi. Ancak, bugün itibarıyla henüz hiçbir esaslı yanıt almadım. Beni en çok sinirlendiren şey, hesabı açtığımda her zaman Avustralya'da düzenlenen ve uluslararası bir marka geçmişine sahip bir brokerlik platformunda işlem yaptığıma inanmamdı. Para çekme talebim reddedildikten sonra hesabın aslında offshore kuruluş Trademax Global Limited'e ait olduğunu keşfettim. Bu tamamen yanıltıcı reklamdır. Hesap sahipliği, düzenleyici farklılıklar ve Yatırımcı Koruması kapsamına ilişkin kritik bilgiler, Çince konuşan kullanıcılar tarafından kolayca anlaşılabilecek bir şekilde yeterince açıklanmamıştır. Sıradan yatırımcılar için, para kaybederken her şeyin normal olacağını, ancak 200.000 ABD Doları'ndan fazla kâr ettiğinizde aniden kârınızı çekemeyeceğinizi kim düşünebilirdi? Bu deneyimi paylaşma amacım duygularımı boşaltmak değil, tüm yatırımcıları uyarmaktır: para yatırmadan önce, hesabınızın hangi kuruluşa ait olduğunu, hangi düzenleyici kurum tarafından denetlendiğini ve anlaşmazlık durumunda ne tür bir koruma alabileceğinizi her zaman teyit edin. Eğer diğer TMGM müşterileri benzer durumlarla karşılaştıysa, birbirimizle iletişime geçerek Borsa bilgisi paylaşmayı ve yasal haklarımızı birlikte korumayı umuyorum.

FX3964842891

1 yıl içinde

7 Temmuz'da 500 dolar çekmeye çalışmaya başladım ve beş kez tekrar tekrar para çekme başvurusunda bulundum, ancak VT Markets yönetim ekibi çeşitli gerekçelerle para çekme işlemini her seferinde engelledi.

小宝宝

1 yıl içinde

TMGM'nin (Vanuatu'da düzenlenen) kötü niyetle hesap dondurmasını ve Piyasa Manipülasyonu bahanesiyle 4.000 $ anaparayı alıkoymasını ifşa etmek. Detaylar: Yatırımcı Adı: TMGM (TradeMax Global Limited) Düzenleyici Otorite: Vanuatu Financial Services Commission (VFSC), Lisans No. 40356 Şikayetçi: Lin Dan İşlem Hesabı: 594******@qq.com İlgili Tutar: 4.000 $ (Anapara) Şikayet Tarihi: 10 Temmuz 2026 Olay Özeti: 1. TMGM platformunda işlem yaptım. Hesabımda yeterli/fazla Teminat vardı ve herhangi bir pozisyon limiti yoktu. 2. 18 Haziran 2026'da 4.000 $ tutarında bir para çekme talebinde bulundum. 22 günden fazla zaman geçti ve fonlar henüz ulaşmadı. 3. Ardından, hesabım platform tarafından donduruldu ve herhangi bir işlem veya para çekme işlemi engellendi. Platform Suçlamaları ve Yanıtım: • TMGM bana e-posta yoluyla, "Müşteri Sözleşmesi\"nin 18.5. maddesine dayanarak \"Piyasa Manipülasyonu" ile suçlandığımı bildirdi, ancak herhangi bir spesifik suç kanıtı sağlanmadı (işlem numaraları, saatleri veya kararın nedenleri gibi). • E-posta yoluyla resmi olarak yanıt verdim, suçlamaları kesin bir şekilde reddettim ve platformdan 3 iş günü içinde yazılı kanıt sunmasını talep ettim, ancak bugüne kadar somut bir yanıt almadım. Taleplerim: 1. İşlem hesabımı derhal çözün. 2. 4.000 $ anaparayı tamamen iade edin. 3. Platform bir ihlal olduğunu tespit ederse, lütfen kesin kanıt sağlayın. Aksi takdirde, lütfen para çekme yükümlülüklerinizi derhal yerine getirin.

FX3718333712

1 yıl içinde

在7月15日，我的stop在1.14193, 但最後在1.14594被stop掉，我足足輸多了3倍以上，由96usd 變成351 被stop掉了 麻煩跟進 謝謝 第三張圖清晰見到本來stop是1.14193，但最後1.14594被stop掉

FX1240358323

1-2 yıl

Ticaret yapıp küçük kârlar elde ettikten sonra kârlar silindi.

普通交易者

6-10 yıl

FXTRADING.com hesabımda 98.000 doların üzerinde param vardı. Bilinmeyen bir nedenle hepsi silindi. Lütfen bir açıklama yapın ve paramı iade edin.

吾先生

3-5 yıl

Platform, herhangi bir bildirim ve e-posta olmadan hesabı kapattığı için hesabımdaki 15000'den fazla ABD Dolarını çekemedim. Platforma birçok kez e-posta gönderdim ancak yanıt alamadım. Para iadesi talep ediyorum.

大道至简8694

6-10 yıl

Fiyat hala mevcut fiyattan uzaktır

FX3630922610

1 yıl içinde

Ben, 2024 yılında EXNESS platformunda bir hesap açtım (hesap numarası: 59758847) ve toplamda 13.000 ABD doları yatırdım. 2025 yılı sonundan itibaren, platform müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçerek büyük miktarlı para çekme başvuruları yaptım. Ocak 2026'da yalnızca 1.003 ABD doları başarıyla hesabıma geçti, kalan fonların çekilme talebi uzun süre askıya alındı ve bugüne kadar normal şekilde para çekemiyorum. Altı aylık iletişim ve hak arama sürecinde, platform müşteri hizmetleri defalarca oyalayıcı yanıtlar verdi, önce hesap arşivleme, ardından arka planda teknik arıza gibi gerekçelerle sürekli erteleme yaptı. Müşteri hizmetleri 9 Haziran 2026'da net bir yanıt vererek platformun toplu ödeme kanalını açtığını ve bir hafta içinde kalan fonların ödenmesini taahhüt etti. Ancak bugüne kadar herhangi bir para transferi almadım, platform taahhüdünü yerine getirmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerinden hesap anaparası, kar, kesinti detayları ve para çekme ilerleme belgelerini talep ettim, ancak platform sürekli olarak sistem güncellemesi gerekçesiyle kaçamak yaparak ilgili belgeleri sağlamayı reddetti ve bilgiler oldukça şeffaf değil. Platformun kötü niyetli olarak uzun süre ödemeyi geciktirmesi nedeniyle fonlarım altı ay boyunca bloke kaldı ve bu da ciddi kur farkı ekonomik kayıplarına yol açtı: Ocak 2026 başında para çekilebilir kur 1 ABD doları ≈ 6.99 yuan iken, şu anki kur sadece 1 ABD doları ≈ 6.77 yuan. Platformun kötü niyetli ödeme geciktirmesi nedeniyle, aynı miktardaki ABD dolarının Çin yuanı karşısındaki değeri önemli ölçüde düştü ve bu da somut bir döviz kuru zararına yol açtı. Bu ek ekonomik kayıp tamamen platformun sözleşmeye aykırı eylemsizliğinden kaynaklanmaktadır. Şu anda hak arama sürecim 6 ayı buldu ve sadece küçük bir miktar geri ödeme aldım, ana paranın büyük kısmı platform tarafından sebepsiz yere bloke edildi ve kişisel mülkiyet haklarım zarar gördü. Taleplerim: 1. EXNESS platformunun kalan para çekme başvurularını hızlandırmasını ve hesaptaki mevcut bakiyeye göre tam miktarın transferini sağlamasını talep ediyorum; 2. Bana eksiksiz hesap anaparası, kar ve tüm kesintilerin yazılı dökümünü vermesini talep ediyorum; 3. Birden fazla sahte ödeme taahhüdü hakkında resmi ve makul bir açıklama yapmasını talep ediyorum; 4. Platformun uzun süreli ödeme gecikmesi ve kur düşüşü nedeniyle uğradığım döviz kuru zararının tazmin edilmesini talep ediyorum. Tüm yatırım dekontları, müşteri hizmetleri sohbet kayıtları, resmi taahhüt ekran görüntüleri, para çekme başvuru kayıtları ve kur karşılaştırma ekran görüntüleri gibi kanıtları eksiksiz olarak sakladım. Platformun arabuluculuk yapmasını, satıcının ödeme yükümlülüğünü yerine getirmesini ve makul kayıplarımı tazmin etmesini rica ediyorum.

FX4064472510

1 yıl içinde

Bir pozisyon açtım 18 Haziran 2026'da Pekin saatiyle yaklaşık 02:15'te platformda. Hesabım Teminat 7,000 sentin üzerindeydi. Herhangi bir bilgisayar müdahalesi olmadan pozisyon otomatik olarak kapatıldı ve Teminat yeterliydi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama hesabı kendim yönettiğimi ve tasfiye edilen hesapla ilgili onlarla iletişime geçmediğimi söylediler. Bu, $120 kaybına neden oldu. Lütfen bunu araştırın. Toplamda 6 emir vardı.

FX2707683021

1 yıl içinde

27 Mayıs 2026'da, pozisyonumu hedge etmek amacıyla 4482'den 5,2 lotluk bir kısa pozisyon için bir Emir koydum. Ancak, doldurulmadan önce 4479,6'ya kaydı. O sırada piyasa oynaklığı önemli değildi, ancak Kayma başlangıç pozisyonumu silerek sonuçta bir Teminat Tamamlama Çağrısı'e yol açtı. Talebim, şirketin bu Emir nedeniyle bana tazminat ödemesi ve uzun vadeli müşterilerine saygı göstermesidir. Emir numarası ve günlük girişi aşağıda eklenmiştir.

FX6699112642

1 yıl içinde

Tüm işlemlerim tarafımdan bağımsız olarak gerçekleştirildi, herhangi bir çoklu hesap bağlantısı, üçüncü taraf fiyat manipülasyonu veya platform kurallarının arbitraj yoluyla kullanılması söz konusu değildir. Hesabımı kaydettirdiğimden beri sadece 31 işlem yaptım. TMGM birdenbire, Müşteri Sözleşmesi'nin 18.5. Maddesini ihlal ettiğimi iddia eden bir e-posta gönderdi ve Piyasa Manipülasyonu suçlamasında bulundu. Benim gibi bireysel bir yatırımcı piyasayı nasıl manipüle edebilir? Platform herhangi bir yanlış kanıtı sunmadı ve ticaret hesabımı ve kalan 7543 ABD Doları fonumu dondurdu. Şimdi fonlarımı normal şekilde çekebilmem için platform arabuluculuğu talep ediyorum.

FX2250583462

1 yıl içinde

Bu sabah piyasa açıldığında 4538'e ulaştı. Pozisyonumu kapatmak için tıkladım, ancak yanıt gelmedi. Daha sonra düştü ve platform pozisyonumu daha düşük bir fiyattan otomatik olarak kapattı. Başlangıçta 200 doların üzerinde kazanıyordum, ancak otomatik kapatma 300 doların üzerinde kaybetmeme neden oldu. Ayrıca 30 dolarlık bir take-profit belirlemiştim, ancak stop-loss'u tetiklemedi.

FX6941957432

1 yıl içinde

Para çekme işlemleri işleme alınmıyor, sözde teknik sorunlar nedeniyle. Neden daha önce para çekme işlemleri sorunsuz çalışıyordu, ama birdenbire bir sorun var? Aynı Doğrulama kodu ilk girdiğimde yanlış, sonra ikinci kez girdiğimde zaten kullanıldığını söylüyor... Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece teknik departmana ilettiklerini söyleyip sohbeti kapattılar.

FX9035967752

1 yıl içinde

Hesabım kısıtlandı ve para çekemiyorum.

JJJ1115

3-5 yıl

Pazar 19'unda para çekme talebim bugün 23'üne kadar hâlâ ulaşmadı, sistem hâlâ başarılı para çekme gösteriyor, başarılı ne demek? Daha beklemeli miyim? Lütfen somut olarak parayı ne zaman alacağımı açıklar mısınız? Sistem parayı kesti ama ben hâlâ almadım, platform müşterileri böyle aptal gibi bekletmeli mi?