⚠️ Cảnh báo cho các nhà giao dịch – Khiếu nại có tài liệu chứng minh chống lại TICKMILL liên quan đến Bảo vệ Số dư Âm. Tôi đang chia sẻ trải nghiệm cá nhân của mình với TICKMILL – Seychelles (Giấy phép FSA SD008), và tôi đã đính kèm ảnh chụp màn hình tài khoản của mình ghi lại giao dịch được đề cập. Đây là những gì đã xảy ra: Tôi có khoảng $100 trong tài khoản giao dịch của mình. Tại thời điểm mở cửa thị trường, có một biến động giá mạnh/khoảng trống giá, và khoản lỗ vượt quá số tiền trong tài khoản giao dịch của tôi, dẫn đến số dư âm khoảng -$450. Sau đó tôi ngạc nhiên khi phát hiện TICKMILL đã chuyển $190 từ Ví của tôi vào tài khoản giao dịch của tôi. Ảnh chụp màn hình đính kèm ghi lại rõ ràng giao dịch: Chuyển vào tài khoản giao dịch: -$190.00 Từ: $ Ví Đến: Tài khoản giao dịch MT5 Ngày: 20/07/2026. Sự phản đối chính của tôi là: TICKMILL quảng cáo trên trang web của mình rằng họ cung cấp Bảo vệ Số dư Âm cho tất cả khách hàng. Thực tế, chính TICKMILL cung cấp một ví dụ rất giống với những gì đã xảy ra với tôi: Nếu khoảng trống giá xảy ra tại thời điểm mở cửa thị trường và khoản lỗ dẫn đến số dư tài khoản âm, công ty tuyên bố rằng họ sẽ bù đắp những trường hợp như vậy bằng Bảo vệ Số dư Âm. Công ty cũng đề cập rằng một trường hợp mà sự bảo vệ này có thể bị từ chối là nếu số dư âm do Hoạt động gian lận hoặc Lạm dụng thị trường. Do đó, tôi yêu cầu TICKMILL. trả lời công khai: Tại sao $190 bị trừ từ tài khoản của tôi để bù đắp một phần số dư âm, thay vì áp dụng Bảo vệ Số dư Âm mà công ty quảng cáo? Tôi yêu cầu công ty làm rõ những điều sau: 1. TTICKMILL có xem tình huống của tôi không được bảo vệ bởi Bảo vệ Số dư Âm không? 2. Nếu không, lý do là gì và điều khoản cụ thể mà công ty dựa vào để đưa ra quyết định? 3. Công ty có tuyên bố rằng tôi đã tham gia vào bất kỳ Hoạt động gian lận hoặc Lạm dụng thị trường nào không? Nếu câu trả lời là không, tại sao biện pháp bảo vệ được quảng cáo không được áp dụng? 4. Công ty giải thích thế nào về việc sử dụng điều khoản 13? 3 của Thỏa thuận Dịch vụ Khách hàng, cho phép bù trừ giữa các tài khoản khách hàng trong một số trường hợp nhất định, đồng thời nêu rằng Bảo vệ Số dư Âm bao gồm các tình huống tài khoản bị âm do điều kiện thị trường và khoảng cách giá? Tôi không phản đối việc mất $100 ban đầu có trong tài khoản giao dịch của tôi. Sự phản đối của tôi là về số tiền bổ sung đã bị rút từ Ví của tôi sau khi khoản lỗ vượt quá số dư tài khoản và tài khoản bị âm. Đây là điểm quan trọng vì Bảo vệ Số dư Âm được cho là sẽ can thiệp khi khoản lỗ vượt quá số dư tài khoản do điều kiện thị trường. Tôi có ảnh chụp màn hình từ cổng thông tin của chính TICKMILL cho thấy việc chuyển $190.00 từ $Ví của tôi đến tài khoản MT5 của tôi vào 07/20/2026 lúc 14:28:37. Tôi cũng có hồ sơ giao dịch và các giao dịch liên quan đến trường hợp này. Do đó, tôi yêu cầu TICKMILL hoàn trả $190 vào Ví của tôi hoặc cung cấp một lời giải thích chính thức bằng văn bản về lý do tại sao Bảo vệ Số dư Âm không được áp dụng cho tài khoản của tôi và cơ sở hợp đồng cho việc này là gì. Nếu không có lời giải thích và giải pháp thỏa đáng cho vấn đề được đưa ra, tôi sẽ nộp bằng chứng, hồ sơ giao dịch và thư từ liên quan trong một đơn khiếu nại chính thức lên Cơ quan Dịch vụ Tài chính Seychelles (FSA), cơ quan quản lý của TICKMILL. Lưu ý: Những điều trên là mô tả trải nghiệm cá nhân của tôi và sự phản đối của tôi đối với giao dịch được ghi nhận trong tài khoản của tôi, và không phải là phán quyết cuối cùng của tòa án rằng công ty đã gian lận. Tôi yêu cầu TICKMILL đưa ra câu trả lời rõ ràng: Tại sao $190 bị khấu trừ từ Ví của tôi nếu công ty tuyên bố cung cấp Bảo vệ Số dư Âm trong các trường hợp Số dư âm do điều kiện thị trường?

Sàn này thật tệ. Tôi đã gửi $5,000, và sau những khoản lỗ, số dư của tôi giảm xuống $3,500. Không chỉ là họ không xử lý yêu cầu rút tiền của tôi, mà họ còn khóa tài khoản của tôi.

Quản lý hệ thống của Tickmill đã thực hiện việc trừ số dư thủ công trái phép $331.24 USD từ tài khoản giao dịch của tôi mà không đưa ra bất kỳ lý do hợp lý hoặc bằng chứng minh bạch nào. Khi tôi liên hệ với đội ngũ tuân thủ nội bộ của họ, họ thẳng thừng từ chối yêu cầu chính đáng của tôi và đóng ticket mà không có bất kỳ giải quyết công bằng nào. Họ đang thao túng các tài khoản bán lẻ và tịch thu lợi nhuận của khách hàng một cách tùy tiện. Tôi đã gửi đơn khiếu nại chính thức lên cơ quan quản lý tài chính để điều tra. Đừng tin tưởng Tickmill, tiền của bạn không an toàn ở đây!

Sàn giao dịch này là kẻ lừa đảo, kẻ lừa đảo giả mạo Sàn giao dịch tất cả nhân viên của nó đều là giả hắn đã rút số tiền 652.33 đô la của tôi hắn đã chuyển số tiền của tôi vào Ví của chính hắn 😭😭😭tôi đã chịu lỗ rồi nó đã Lừa đảo với tôi tôi nạp 200 đô la tôi có lợi nhuận 652.33 đô la tôi rút 852.33 đô la nó đã xóa 652.33 đô la khỏi tài khoản khách hàng của tôi làm ơn giúp tôi

Tôi muốn báo cáo một vấn đề nghiêm trọng tôi gặp phải khi giao dịch với Tickmill. Trong một giao dịch trực tiếp, tôi đã đặt một lệnh BÁN trên CADJPY dựa trên chuyển động Giảm giá rõ ràng quan sát được trên TradingView. Vào thời điểm đó, thị trường đã đi xuống, và vị thế của tôi lẽ ra đã có lợi nhuận thả nổi. Tuy nhiên, trên tài khoản MT5 của tôi dưới Tickmill, biến động giá lại khác biệt đáng kể. Thay vì phản ánh cùng chuyển động Giảm giá: • MT5 hiển thị nguồn cấp dữ liệu giá bị trễ hoặc không nhất quán • Giao dịch của tôi rơi vào mức lãi/lỗ thả nổi âm khoảng -$100 • Trong khi TradingView hiển thị rõ ràng rằng thị trường đã giảm Điều này làm dấy lên lo ngại nghiêm trọng: 👉 Tại sao lại có sự chênh lệch giữa giá MT5 của Tickmill và TradingView? 👉 Tại sao vị thế BÁN của tôi lại đi vào vùng âm khi hướng thị trường đã đúng? 👉 Có phải đang có thao túng giá hoặc Chênh lệch (Spread)/Trượt giá bất thường xảy ra từ phía Tickmill? Đây không phải là biến động nhỏ, nó trực tiếp ảnh hưởng đến tiền vốn và kết quả giao dịch của tôi.

Là một nhà giao dịch thường xuyên tại Malaysia, tôi đã chọn Tickmill vì những lợi thế được quảng cáo là "quy định của FCA và spread thấp". Tuy nhiên, trải nghiệm thực tế của tôi khá phức tạp. Nền tảng này thực sự có giấy phép Labuan FSA và tiền được tách biệt trong tài khoản ngân hàng Malayan, điều này ban đầu khiến tôi yên tâm. Nhưng trong quá trình giao dịch từ tháng 3 đến tháng 5 năm 2025, một loạt vấn đề ẩn dần xuất hiện. Mặc dù không gây thiệt hại lớn, chúng ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm giao dịch của tôi. Trang web chính thức tự hào về "spread trên các cặp tiền chính thấp đến 0.1 pips", nhưng trong giao dịch thực tế, spread EUR/USD duy trì ổn định ở mức 1.2-1.5 pips trong giờ không cao điểm. Việc thực hiện có chọn lọc này liên tục khiến chiến lược của tôi thất bại.

Tôi xuất khẩu hạt cà phê, và để giảm thiểu rủi ro tỷ giá, tôi đã mở tài khoản trên nền tảng của bạn để giao dịch USD/IDR. Tuy nhiên, dữ liệu do đội ngũ Indonesia của bạn cung cấp bị trễ nghiêm trọng! Trong khi nó hoạt động bình thường khi thị trường quốc tế ổn định, báo giá của bạn chậm từ 3-5 phút khi dữ liệu quan trọng được công bố, khiến tất cả các lệnh phòng ngừa rủi ro của tôi được thực hiện ở mức giá tồi tệ nhất! Tệ hơn nữa, bạn cố tình mở rộng chênh lệch giá ở phía sau, tăng mức chênh lệch thông thường 5 điểm lên 25 điểm trong các thời điểm quan trọng! Tôi đã liên hệ với dịch vụ khách hàng, nhưng quản lý Indonesia của bạn trơ trẽn tuyên bố, "Đây là hành vi thị trường bình thường!" Chúng tôi xuất khẩu nông sản, và lợi nhuận của chúng tôi vốn đã mỏng. Sự lừa dối này đã gây ra thiệt hại trực tiếp 350 triệu rupiah! Giờ đây khi mùa thu hoạch đến, tôi thậm chí không có tiền để trả trước cho nông dân. Toàn bộ chuỗi cung ứng của tôi đang trên bờ vực sụp đổ!

Hệ thống tồi tệ do người Indonesia vận hành, cùng với "nền tảng dữ liệu" giả tạo đến buồn cười, thực sự đang đẩy người dùng vào hố lửa! Hôm qua, tôi giao dịch dựa trên dữ liệu EUR/USD mà hệ thống của các bạn đẩy ra, và giá thời gian thực rõ ràng ổn định. Ngay khi tôi vào lệnh lớn, thị trường bất ngờ lao dốc! Khi tôi cố gắng đóng lệnh và dừng lỗ, cái hệ thống tồi tệ của Indonesia này đơ luôn. Khi nó hoạt động trở lại, tài khoản của tôi đã bị thanh lý, hơn 50.000 USD biến mất trong tích tắc! Tôi phàn nàn với dịch vụ khách hàng Indonesia, nhưng họ giả vờ ngây ngô bằng thứ tiếng Anh bồi, nói rằng: "Trễ dữ liệu là chuyện bình thường!" Các bạn dùng dữ liệu trễ để lừa người dùng đặt lệnh, sau đó hệ thống lag không cho dừng lỗ, rồi khi xảy ra sự cố thì đổ lỗi cho họ. Đội ngũ Indonesia này không phải đang cung cấp dịch vụ, mà đơn giản là đang ăn cắp tiền!

Tôi đã bị mất 480,000 rupee do spread độc hại của Tickmill. Khi Ngân hàng Dự trữ Ấn Độ công bố quyết định về lãi suất, tôi đã đặt stop-loss ở mức 83.50 trên cặp USD/INR. Thị trường đột nhiên đóng băng trong năm giây, và khi hoạt động trở lại, nó hiển thị một giao dịch ở mức 83.80—một sự sụt giảm bất thường 30 pips. Điều này khiến tôi mất 60,000 rupee, tương đương giá trị của 2,000 mét sợi cotton. 11 trong số 15 giao dịch của tôi đã giảm hơn 25 pips, dẫn đến tổng thiệt hại 525,000 rupee. Tuy nhiên, tôi cũng giao dịch trên nền tảng của ICICI Bank, và spread luôn duy trì trong phạm vi 5 pips. Cuộc điều tra của SEBI tiết lộ rằng Tickmill thậm chí không đăng ký tại Ấn Độ; cái gọi là "quy định" của nó chỉ được thực hiện bởi FSA Seychelles—giống hệt những kẻ bán bằng giả trên đường phố Delhi. Đừng tin tưởng vào broker này như tôi đã làm.

Chênh lệch giá của Tickmill có thể tăng đột biến khi Ngân hàng Indonesia (BI) công bố lãi suất. Vào ngày 15, tôi đã giao dịch USD/IDR. Chênh lệch giá, thường là 10 pip, đột nhiên tăng vọt lên 55 pip sau khi dữ liệu của ngân hàng trung ương được công bố. Tôi đã mất ngay 6,6 triệu rupiah sau khi đặt lệnh. Việc rút tiền thậm chí còn tệ hơn. Tôi đã yêu cầu rút 80 triệu rupiah vào tháng 3 nhưng chỉ nhận được 68 triệu rupiah vào giữa tháng 4. Họ đã khấu trừ "phí lưu ký quỹ" là 15%. Tôi đã yêu cầu xem tài liệu về phí, nhưng họ không thể cung cấp, với lý do "quy định của nền tảng". Thông báo của BAPPEBTI nêu rõ "Tickmill hoạt động không có giấy phép", nhưng ban đầu tôi đã bỏ qua.

Tickmill luôn có danh tiếng tốt trong cộng đồng forex Indonesia, điều này đã thu hút tôi mở tài khoản. Cái gọi là "spread thấp" của họ có điều kiện, nhưng điểm mạnh thực sự của họ là trượt giá! Vào đêm công bố báo cáo phi nông nghiệp, tôi đặt lệnh bán vàng với điểm dừng lỗ ở 2640.5. Sau khi dữ liệu phi nông nghiệp được công bố, giá vàng tăng vọt. Thông thường, điểm dừng lỗ của tôi đáng lẽ phải được kích hoạt trong khoảng 2641 đến 2642, nhưng giá giao dịch trên nền tảng lại thẳng đến 2645, trượt tới 4 điểm. Tài khoản của tôi bị thanh lý hoàn toàn, thiệt hại gần 1.500 đô la! Tôi đã chụp lại dữ liệu thị trường Reuters và bản giao dịch trên nền tảng lúc đó, hai cái hoàn toàn không khớp nhau. Tôi cũng đặt lệnh tương tự trên các nền tảng khác (như IC Markets và Pepperstone), họ thực hiện ở mức giá dừng lỗ gần như tương đồng, trong khi Tickmill trượt tới 4 điểm. Nếu bạn đang tìm kiếm một môi trường giao dịch ổn định, Tickmill chắc chắn không phải là lựa chọn.

Trong thời gian giao dịch với Tickmill, trượt giá đã trở nên cực kỳ thường xuyên. Biến động thị trường tương đối ổn định và giao dịch thông thường nên diễn ra suôn sẻ. Tuy nhiên, khi tôi đặt lệnh mua, mức giá tôi đặt là 1.850 USD/ounce nhưng giá giao dịch thực tế lại là 1.855 USD/ounce, dẫn đến trượt giá 5 USD. Thay vì có lãi, tôi lại bị lỗ. Ban đầu tôi nghĩ đó chỉ là sự trùng hợp ngẫu nhiên, nhưng những giao dịch sau đó khiến tôi hoàn toàn suy sụp. Trong một giao dịch dầu thô, tôi đặt giá dừng lỗ là 55 USD/thùng và giá chốt lời là 60 USD/thùng. Nhưng khi giá thị trường nhanh chóng tăng lên 59 USD/thùng, tôi đột nhiên gặp phải trượt giá bất thường. Trong vòng một tháng qua, ít nhất 15 trong số 20 giao dịch của tôi đã trải qua mức độ trượt giá khác nhau, mỗi giao dịch đều khiến tôi lỗ trung bình hơn 200 USD. Tổng cộng, tôi đã mất hơn 3.000 USD vì trượt giá.