⚠️ व्यापारियों के लिए चेतावनी – TICKMILL के विरुद्ध नकारात्मक बैलेंस सुरक्षा से संबंधित दस्तावेजी शिकायत। मैं TICKMILL – सेशेल्स (FSA लाइसेंस SD008) के साथ अपना व्यक्तिगत अनुभव साझा कर रहा हूँ, और मैंने अपने खाते का स्क्रीनशॉट संलग्न किया है जो प्रश्न में लेन-देन का दस्तावेजीकरण करता है। यहाँ क्या हुआ: मेरे ट्रेडिंग खाते में लगभग $100 थे। बाजार खुलने पर, मूल्य में तीव्र उतार-चढ़ाव/अंतर आया, और नुकसान मेरे ट्रेडिंग खाते में मौजूद राशि से अधिक हो गया, जिसके परिणामस्वरूप लगभग -$450 का नकारात्मक शेष हो गया। मुझे यह जानकर आश्चर्य हुआ कि TICKMILL ने मेरे वॉलेट से मेरे ट्रेडिंग खाते में $190 स्थानांतरित किए थे। संलग्न स्क्रीनशॉट लेन-देन का स्पष्ट दस्तावेजीकरण करता है: ट्रेडिंग खाते में स्थानांतरण: -$190.00 से: $ वॉलेट को: MT5 ट्रेडिंग खाता दिनांक: 20/07/2026। मेरी मुख्य आपत्ति यह है: TICKMILL अपनी वेबसाइट पर विज्ञापन देता है कि वह सभी ग्राहकों को नकारात्मक बैलेंस सुरक्षा प्रदान करता है। वास्तव में, TICKMILL स्वयं मेरे साथ हुई घटना के समान एक उदाहरण प्रदान करता है: यदि बाजार खुलने पर मूल्य में अंतर आता है और नुकसान के परिणामस्वरूप खाते का शेष नकारात्मक हो जाता है, तो कंपनी कहती है कि वह ऐसे मामलों को नकारात्मक बैलेंस सुरक्षा के साथ कवर करती है। कंपनी यह भी उल्लेख करती है कि एक उदाहरण जहां यह सुरक्षा अस्वीकार की जा सकती है, वह तब होता है जब नकारात्मक शेष धोखाधड़ी गतिविधि या बाजार दुरुपयोग के कारण होता है। इसलिए, मैं मांग करता हूँ कि TICKMILL. सार्वजनिक रूप से उत्तर दे: मेरे खाते से $190 नकारात्मक शेष के हिस्से को कवर करने के लिए क्यों लिए गए, बजाय कंपनी द्वारा विज्ञापित नकारात्मक बैलेंस सुरक्षा लागू करने के? मैं मांग करता हूँ कि कंपनी निम्नलिखित स्पष्ट करे: 1. क्या TTICKMILL मेरी स्थिति को नकारात्मक बैलेंस सुरक्षा द्वारा कवर नहीं मानता? 2. यदि नहीं, तो इसका कारण और वह विशिष्ट खंड क्या है जिसके आधार पर कंपनी ने अपना निर्णय लिया? 3. क्या कंपनी दावा करती है कि मैंने कोई धोखाधड़ी गतिविधि या बाजार दुरुपयोग किया है? यदि उत्तर नहीं है, तो विज्ञापित सुरक्षा क्यों लागू नहीं की गई? 4. कंपनी खंड 13 के अपने उपयोग की व्याख्या कैसे करती है। ग्राहक सेवा समझौते का 3, जो कुछ परिस्थितियों में ग्राहक खातों के बीच नेटिंग की अनुमति देता है, साथ ही साथ यह बताता है कि नकारात्मक बैलेंस सुरक्षा उन स्थितियों को कवर करता है जहां बाजार की स्थितियों और मूल्य अंतराल के कारण खाता नकारात्मक हो जाता है? मैं उस $100 के नुकसान पर विवाद नहीं कर रहा हूँ जो मूल रूप से मेरे ट्रेडिंग खाते में था। मेरी आपत्ति उन अतिरिक्त निधियों पर है जो मेरे वॉलेट से निकाली गईं, जब नुकसान खाते की शेष राशि से अधिक हो गया और खाता नकारात्मक हो गया। यह एक महत्वपूर्ण बिंदु है क्योंकि नकारात्मक बैलेंस सुरक्षा को हस्तक्षेप करना चाहिए जब नुकसान बाजार की स्थितियों के कारण खाते की शेष राशि से अधिक हो जाता है। मेरे पास TICKMILL के स्वयं के पोर्टल का एक स्क्रीनशॉट है जो 07/20/2026 को 14:28:37 पर मेरे $वॉलेट से मेरे MT5 खाते में $190.00 के स्थानांतरण को दर्शाता है। मेरे पास इस मामले से संबंधित ट्रेडिंग रिकॉर्ड और लेनदेन भी हैं। इसलिए, मैं मांग करता हूँ कि TICKMILL $190 मेरे वॉलेट में वापस करे या एक औपचारिक, लिखित स्पष्टीकरण प्रदान करे कि क्यों नकारात्मक बैलेंस सुरक्षा मेरे खाते पर लागू नहीं किया गया और इसका संविदात्मक आधार क्या है। यदि संतोषजनक स्पष्टीकरण और समस्या का समाधान प्रदान नहीं किया जाता है, तो मैं साक्ष्य, लेनदेन रिकॉर्ड और पत्राचार को Financial Services Authority of Seychelles (FSA) के समक्ष एक औपचारिक शिकायत में प्रस्तुत करूँगा, जो TICKMILL के लिए नियामक निकाय है। नोट: उपरोक्त मेरे व्यक्तिगत अनुभव और मेरे खाते में दर्ज लेनदेन पर मेरी आपत्ति का विवरण है, और यह अंतिम न्यायालयीन निर्णय नहीं है कि कंपनी ने धोखाधड़ी की है। मैं मांग करता हूँ कि TICKMILL एक स्पष्ट उत्तर प्रदान करे: मेरे वॉलेट से $190 क्यों काटा गया, यदि कंपनी बाजार की स्थितियों के परिणामस्वरूप नकारात्मक शेष राशि के मामलों में नकारात्मक बैलेंस सुरक्षा प्रदान करने का दावा करती है?

यह प्लेटफॉर्म बहुत खराब है। मैंने $5,000 जमा किए, और घाटे के बाद, मेरा शेष राशि $3,500 तक गिर गया है। न केवल वे मेरी निकासी को संसाधित नहीं कर रहे हैं, बल्कि उन्होंने मुझे मेरे खाते से भी लॉक कर दिया है।

यह दलाल धोखेबाज, ठग, नकली दलाल है, इसका सारा स्टाफ नकली है, उसने मेरे 652.33 डॉलर का निकासी प्राप्त कर लिया, उसने मेरी राशि अपने स्वयं के वॉलेट में ट्रांसफर कर ली 😭😭😭 मैं पहले से ही नुकसान में हूं, यह मेरे साथ घोटाला हो गया है, मैंने 200 डॉलर डिपॉजिट किया, मुझे 652.33 डॉलर का प्रॉफिट मिला, मैंने 852.33 डॉलर निकाले, यह मेरे क्लाइंट अकाउंट से मेरे 652.33 डॉलर को हटा दिया, कृपया मेरी सहायता करें

मैं टिकमिल के साथ ट्रेडिंग करते समय आई एक गंभीर समस्या की रिपोर्ट करना चाहता/चाहती हूं। एक लाइव ट्रेड के दौरान, मैंने ट्रेडिंगव्यू में देखी गई स्पष्ट बेअरिश गति के आधार पर CADJPY पर एक सेल पोजीशन लगाई। उस समय, बाजार पहले से ही नीचे जा रहा था, और मेरी पोजीशन फ्लोटिंग प्रॉफिट में होनी चाहिए थी। हालांकि, टिकमिल के तहत मेरे एमटी5 खाते में, मूल्य गति काफी अलग थी। समान बेअरिश गति दर्शाने के बजाय: • एमटी5 ने विलंबित या असंगत मूल्य फीड दिखाया • मेरा ट्रेड लगभग -$100 के नकारात्मक फ्लोटिंग पीएनएल में चला गया • जबकि ट्रेडिंगव्यू ने स्पष्ट रूप से दिखाया कि बाजार पहले से ही गिर रहा था इससे गंभीर चिंताएं पैदा होती हैं: 👉 टिकमिल के एमटी5 मूल्य और ट्रेडिंगव्यू के बीच विसंगति क्यों है? 👉 जब बाजार की दिशा पहले से ही सही थी, तो मेरी सेल पोजीशन नकारात्मक क्यों चली गई? 👉 क्या टिकमिल की तरफ से मूल्य हेरफेर या असामान्य स्प्रेड/स्लिपेज हो रहा है? यह एक छोटा उतार-चढ़ाव नहीं है, इसने सीधे मेरे धन और ट्रेडिंग परिणामों को प्रभावित किया है।

एक नियमित मलेशियाई व्यापारी के रूप में, मैंने टिकमिल को इसके "एफसीए विनियमन और कम स्प्रेड" जैसे विज्ञापित लाभों के लिए चुना। हालाँकि, मेरा वास्तविक अनुभव मिला-जुला रहा है। इस प्लेटफ़ॉर्म के पास लाबुआन FSA लाइसेंस है, और धनराशि एक मलय बैंक खाते में अलग रखी जाती है, जिससे मुझे शुरुआत में थोड़ी राहत मिली। हालाँकि, मार्च से मई 2025 तक मेरे व्यापार के दौरान, धीरे-धीरे कई छिपी हुई समस्याएँ सामने आईं। हालाँकि इनसे कोई बड़ा नुकसान नहीं हुआ, लेकिन इनका मेरे व्यापारिक अनुभव पर गहरा असर पड़ा। आधिकारिक वेबसाइट "प्रमुख मुद्रा युग्मों पर 0.1 पिप्स जितना कम स्प्रेड" का दावा करती है, लेकिन वास्तविक व्यापार में, EUR/USD स्प्रेड ऑफ-पीक घंटों के दौरान 1.2-1.5 पिप्स पर स्थिर रहा। इस चुनिंदा क्रियान्वयन के कारण मेरी रणनीति बार-बार विफल रही।

मैं कॉफी बीन्स का निर्यात करता हूं, और विनिमय दर जोखिम को कम करने के लिए, मैंने USD/IDR में ट्रेड करने के लिए आपके प्लेटफॉर्म पर एक खाता खोला। हालांकि, आपकी इंडोनेशियाई टीम द्वारा प्रदान किया गया डेटा गंभीर रूप से विलंबित है! जब अंतरराष्ट्रीय बाजार स्थिर होता है तो यह सामान्य रूप से काम करता है, लेकिन महत्वपूर्ण डेटा जारी होने पर आपके कोट्स 3-5 मिनट पीछे चलते हैं, जिससे मेरे सभी हेजिंग ऑर्डर सबसे खराब संभव कीमतों पर निष्पादित हो जाते हैं! इससे भी बदतर, आप जानबूझकर बैकएंड में स्प्रेड को चौड़ा कर देते हैं, जिससे महत्वपूर्ण अवधि के दौरान सामान्य 5-पॉइंट स्प्रेड 25 पॉइंट तक बढ़ जाता है! मैंने ग्राहक सेवा से संपर्क किया, लेकिन आपके इंडोनेशियाई प्रबंधक ने बेशर्मी से दावा किया, "यह सामान्य बाजार व्यवहार है!" हम कृषि उत्पादों का निर्यात करते हैं, और हमारा मुनाफा पहले से ही कम है। इस धोखे के कारण 350 मिलियन रुपिये का सीधा नुकसान हुआ है! अब जब फसल का मौसम आ गया है, तो मेरे पास किसानों को अग्रिम भुगतान करने के लिए भी धन नहीं है। मेरी पूरी आपूर्ति श्रृंखला ध्वस्त होने के कगार पर है!

इंडोनेशियाई संचालित यह घटिया सिस्टम, जिसमें एक हास्यास्पद "डेटा फाउंडेशन" भी शामिल है, वास्तव में उपयोगकर्ताओं को आग के गड्ढे में धकेल रहा है! कल, मैंने EUR/USD के डेटा के आधार पर ट्रेड किया जो आपके सिस्टम ने पुश किया था, और रियल-टाइम कीमत स्पष्ट रूप से स्थिर थी। जैसे ही मैंने एक बड़ी पोजीशन ली, बाज़ार अचानक गिर गया! जब मैंने अपनी पोजीशन बंद करने और स्टॉप लॉस लगाने की कोशिश की, तो यह घटिया इंडोनेशियाई सिस्टम फ्रीज हो गया। जब यह ठीक हुआ, तो मेरा अकाउंट लिक्विडेट हो चुका था, और एक पल में $50,000 से अधिक का नुकसान हो गया! मैंने इंडोनेशियाई ग्राहक सेवा से शिकायत की, लेकिन उन्होंने अपनी टूटी अंग्रेज़ी में बेवकूफ बनाते हुए कहा, "डेटा में देरी सामान्य है!" आप देरी वाले डेटा का उपयोग करके उपयोगकर्ताओं को ऑर्डर देने के लिए बरगला रहे हैं, फिर सिस्टम लैग के कारण स्टॉप लॉस ऑर्डर नहीं लग पाते, और जब चीज़ें गलत होती हैं तो उपयोगकर्ताओं को दोष दे रहे हैं। यह इंडोनेशियाई टीम सेवा नहीं दे रही; वे सीधे पैसे चुरा रहे हैं!

टिकमिल के दुर्भावनापूर्ण स्प्रेड की वजह से मुझे 480,000 रुपये का नुकसान हुआ। जब भारतीय रिज़र्व बैंक ने अपनी ब्याज दर संबंधी घोषणा की, तो मैंने USD/INR पर 83.50 का स्टॉप-लॉस लगाया। बाज़ार अचानक पाँच सेकंड के लिए रुक गया, और जब वह संभला, तो उसने 83.80 पर एक ट्रेड दिखाया—30 अंकों की असामान्य गिरावट। इससे मुझे 60,000 रुपये का नुकसान हुआ, जो 2,000 मीटर सूती धागे की कीमत के बराबर है। मेरे 15 में से 11 ट्रेड 25 अंकों से ज़्यादा गिर गए, जिससे कुल 525,000 रुपये का नुकसान हुआ। हालाँकि, मैं ICICI बैंक के प्लेटफ़ॉर्म पर भी ट्रेडिंग कर रहा था, और स्प्रेड लगातार 5 अंकों के दायरे में रहा। सेबी की जाँच से पता चला कि टिकमिल भारत में पंजीकृत भी नहीं है; इसका तथाकथित "नियमन" केवल सेशेल्स FSA द्वारा किया जाता है—बिल्कुल दिल्ली की सड़कों पर नकली डिप्लोमा बेचने वालों की तरह। इस ब्रोकर पर मेरी तरह भरोसा मत करना।

बैंक इंडोनेशिया (BI) द्वारा ब्याज दरों की घोषणा किए जाने पर टिकमिल के स्प्रेड में तेज़ी आ सकती है। 15 तारीख को, मैंने USD/IDR में ट्रेडिंग की। स्प्रेड, जो आमतौर पर 10 पिप्स होता है, केंद्रीय बैंक के आँकड़े जारी होने के बाद अचानक 55 पिप्स तक बढ़ गया। ऑर्डर देने के तुरंत बाद मुझे 6.6 मिलियन रुपिया का नुकसान हुआ। निकासी की स्थिति और भी खराब थी। मैंने मार्च में 80 मिलियन रुपिया की निकासी का अनुरोध किया था, लेकिन अप्रैल के मध्य तक मुझे केवल 68 मिलियन रुपिया ही मिले। उन्होंने 15% का 'फंड कस्टडी शुल्क' काट लिया। मैंने शुल्क संबंधी दस्तावेज़ दिखाने का अनुरोध किया, लेकिन वे 'प्लेटफ़ॉर्म नियमों' का हवाला देते हुए इसे उपलब्ध नहीं करा सके। BAPPEBTI की घोषणा में कहा गया था कि 'टिकमिल बिना लाइसेंस के काम करता है,' लेकिन मैंने शुरू में इसे अनदेखा कर दिया।

टिकमिल की इंडोनेशियाई फॉरेक्स कम्युनिटी में हमेशा से अच्छी प्रतिष्ठा रही है, जिसने मुझे एक अकाउंट खोलने के लिए आकर्षित किया। उनके तथाकथित "कम स्प्रेड" शर्तों के अधीन हैं, लेकिन उनकी असली खासियत स्लिपेज है! नॉन-फार्म पेरोल रिपोर्ट की रात, मैंने सोने में एक शॉर्ट पोजीशन ली थी जिसका स्टॉप-लॉस 2640.5 पर था। नॉन-फार्म पेरोल डेटा जारी होने के बाद, सोने की कीमतें आसमान छूने लगीं। सामान्यतः, मेरा स्टॉप-लॉस 2641 और 2642 के बीच ट्रिगर होना चाहिए था, लेकिन प्लेटफॉर्म का ट्रांजैक्शन प्राइस सीधे 2645 पर हुआ, यानी 4 पॉइंट का स्लिपेज। मेरा अकाउंट पूरी तरह से लिक्विडेट हो गया, जिसमें लगभग $1,500 का नुकसान हुआ! मैंने उस समय रॉयटर्स के मार्केट डेटा और प्लेटफॉर्म के ट्रांजैक्शन रिकॉर्ड्स की स्क्रीनशॉट्स ली थीं, और दोनों पूरी तरह से मिसमैच थे। मैंने अन्य प्लेटफॉर्म्स (जैसे आईसी मार्केट्स और पेपरस्टोन) पर भी वही पोजीशन लगाई थी, और उन्होंने लगभग उसी स्टॉप-लॉस प्राइस पर एक्जीक्यूट किया, जबकि टिकमिल का 4 पॉइंट स्लिप हुआ। अगर आप एक स्थिर ट्रेडिंग वातावरण की तलाश में हैं, तो टिकमिल निश्चित रूप से नहीं है।

टिकमिल के साथ ट्रेडिंग करते समय, स्लिपेज बहुत ही आम हो गया है। बाजार में उतार-चढ़ाव अपेक्षाकृत स्थिर हैं, और ट्रेडिंग सामान्य रूप से सुचारू रूप से चलनी चाहिए। हालांकि, जब मैंने एक खरीद आर्डर दिया, तो मेरे द्वारा निर्धारित कीमत $1,850 प्रति औंस थी, लेकिन वास्तविक लेनदेन की कीमत $1,855 प्रति औंस हो गई, जिससे $5 का स्लिपेज हुआ। लाभ कमाने के बजाय, मुझे वास्तव में नुकसान उठाना पड़ा। मैंने शुरू में सोचा कि यह सिर्फ एक संयोग था, लेकिन बाद के ट्रेडों ने मुझे पूरी तरह से तबाह कर दिया। एक कच्चे तेल के ट्रेड में, मैंने $55 प्रति बैरल का स्टॉप-लॉस प्राइस और $60 प्रति बैरल का टेक-प्रॉफिट प्राइस सेट किया था। लेकिन जब बाजार की कीमत तेजी से $59 प्रति बैरल तक पहुंच गई, तो मुझे अचानक असामान्य स्लिपेज का सामना करना पड़ा। पिछले एक महीने में, मेरे 20 ट्रेडों में से कम से कम 15 में अलग-अलग स्तर का स्लिपेज हुआ है, जिसमें प्रत्येक ट्रेड में औसतन $200 से अधिक का नुकसान हुआ है। कुल मिलाकर, स्लिपेज के कारण मुझे $3,000 से अधिक का नुकसान हुआ है।