Sentro ng Proteksyong Pangkarapatan

华尔街之狼9056

1-2 taon

Ang mga matinding Slippage at pagyeyelo ng pangangalakal ay mga karaniwang isyu, ngunit ang bahagyang Slippage ay karaniwan sa iba pang mga broker. Ang pangangalakal sa platform ay direktang nagyelo, na napakasama.

FX1341420697

Sa loob ng 1 taon

Ako ay gumagamit ng platform na ito para patakbuhin ang EA quantitative trading. Ang aking account ay nagkaroon ng kabuuang deposito na 2000U. Ang unang withdrawal na 1500U ay normal na nai-credit. Pagkatapos ng withdrawal, ang natitira sa account ay 3500U (kita ng 3000U). Pagkatapos ay gumawa ako ng pangalawang withdrawal na 2400U, ngunit ito ay tinanggihan ng sistema at itinuring na labag sa patakaran. Kasunod nito, ipinaalam ko sa platform ang tungkol sa EA na aking pinapatakbo, at hiniling na ipakita ng platform ang ebidensya ng aking paglabag sa patakaran, ngunit hanggang ngayon ay wala akong natanggap na email na tugon. Maaari ko bang maintindihan na ang platform ay normal na pinapayagan ang trading kapag natalo, ngunit kapag kumikita ay hindi pinapahintulutan ang withdrawal? Ang aking kasalukuyang kahilingan ay hayaan ng PGM platform ang normal na pag-withdraw mula sa aking account. Sa wakas, nagpapasalamat ako sa WikiFX HX platform na nagbibigay-daan sa amin na maliliit na mangangalakal na magkaroon ng paraan upang magreklamo.

知行合一6911

3-5 taon

Matapos buksan ng BitGet ang pangangalakal ng stock sa US, nais kong subukan ang proseso ng pangangalakal ng stock sa US, kaya nagdeposito ako ng 6.92 USDC. Sa isang trade, bumili ako ng stock na may ticker symbol na Gmm na nagkakahalaga ng $2.96 at ibinenta ito sa pagkawala ng $2.77. Natuklasan kong wala na ang aking mga available na pondo! Matapos makipag-ugnayan sa serbisyo sa customer, ipinaliwanag nila na kung ang presyo ng traded asset ay mas mababa sa $5 at ang bilang ng shares na traded ay mas mababa sa 1000, ang platform fee ay sinisingil batay sa 1000 shares! Ito ay nagresulta sa lahat ng aking idinepositong pondo na bawas, at kahit may utang pa ako sa platform na $0.24! Ang aking pagsisiyasat ay nagsiwalat na ang opisyal na mga rate ng bayad sa pangangalakal ng stock sa US ay nagpapakita lamang ng platform fee na 0.05% * halaga ng transaksyon, hindi ang porsyento ng shares na mas mababa sa 1000 na sinisingil ayon sa sinabi ng customer service! Bukod dito, sa isang halimbawa ng trade na ipinapakita sa platform, isang trade na may ticker symbol na CGA, na may presyong mas mababa sa $5 at bilang ng shares na traded na mas mababa sa 1000, ay nagkaroon lamang ng platform fee na $0.62! Nakipag-trade lang ako ng Stocks na nagkakahalaga ng mas mababa sa $6, ngunit sinisingil ako ng $7 na bayad!

永不放弃98116

6-10 taon

Mag-claim ng kabayaran para sa mga pagkalugi sa slippage, at ibabalik ng platform ang aking pinaghirapang pera? , Sa pagkakataong ito ay hindi ko na matiis, ang gumagalaw na stop loss at profit stop ay hindi wasto, at walang tugon sa manu-manong pagsasara. Hindi ko inaasahan na ang reputasyon ng platform ay napakasama. Ito ay hindi na ang transaksyon ay naantala sa magdamag, at ang merkado ay nagbukas ng gap sa susunod na araw. Ito ay isang prevarication, at ngayon ay hindi na ako tumugon sa mga email.

FX3317397408

Sa loob ng 1 taon

Hindi ko naisip na makakaranas ako ng ganito sa TMGM, ang pagkawala ng mahigit $200,000 USD – isang mapaminsalang pagkawala. Nagtrade ako ng precious metals at crude oil CFDs sa TMGM. Ang US-Iran conflict ay nagdulot ng malaking pagbabago sa presyo ng langis. Sa pamamagitan ng VIP information at grey market oil prices, kumita ang aking account sa panahon ng Strait of Hormuz conflict. Gayunpaman, biglang idineklara ng TMGM na may problema ang aking trades, at tumanggi silang bayaran ang $214,213.33 USD na kita, nag-alok lamang na ibalik ang principal. Ang mas hindi katanggap-tanggap ay hindi ako binigyan ng TMGM ng malinaw, tiyak, at napatutunayang ebidensya upang patunayan ang sinasabing paglabag. Nakapirmi na ngayon ang aking account, at hindi ko ma-withdraw ang mahigit $200,000 USD na kita. Nagpadala ako sa TMGM ng ebidensya ng aking mga desisyon sa pagte-trade at tatlong pormal na reklamo sa email, na humihiling sa kanila na ibigay: aling mga tiyak na patakaran ang nilabag; aling mga order ang may problema; at ang batayan para sa pagtanggi na bayaran ang kita. Gayunpaman, hanggang ngayon, hindi pa ako nakatanggap ng anumang makabuluhang tugon. Ang pinakagalit sa akin ay noong binuksan ko ang account, palagi akong naniniwala na nagte-trade ako sa isang brokerage platform na regulated sa Australia na may international brand background. Matapos lamang tanggihan ang aking withdrawal ko natuklasan na ang account ay talagang pagmamay-ari ng offshore entity na Trademax Global Limited. Ito ay talagang isang kaso ng false advertising. Ang mahalagang impormasyon tungkol sa pagmamay-ari ng account, mga pagkakaiba sa regulasyon, at ang saklaw ng Investor Protection ay hindi sapat na isinapubliko sa paraang madaling maunawaan ng mga gumagamit na nagsasalita ng Chinese. Para sa mga ordinaryong mamumuhunan, sino ba ang mag-aakala na magiging normal ang lahat kapag ikaw ay nalulugi, ngunit bigla kang sasabihan na hindi mo maaaring i-withdraw ang iyong kita kapag kumita ka ng mahigit $200,000? Ibinabahagi ko ang karanasang ito hindi upang ilabas ang aking emosyon, kundi upang paalalahanan ang lahat ng mamumuhunan: bago magdeposito ng pondo, laging kumpirmahin kung aling entity ang nagmamay-ari ng iyong account, aling regulatory body ang nagre-regulate nito, at anong uri ng proteksyon ang maaari mong makuha kung sakaling magkaroon ng hindi pagkakasundo. Kung ang ibang kliyente ng TMGM ay nakatagpo ng mga katulad na sitwasyon, sana ay makontak natin ang isa't isa upang Palitan ng impormasyon at sama-samang protektahan ang ating mga legal na karapatan.

FX3964842891

Sa loob ng 1 taon

Sinimulan kong subukang mag-withdraw ng $500 noong Hulyo 7, at paulit-ulit akong nag-apply para sa withdrawal nang limang beses, ngunit ang VT Markets management team ay laging hinaharang ang withdrawal sa iba't ibang dahilan.

小宝宝

Sa loob ng 1 taon

Inilalantad ang TMGM (regulado sa Vanuatu) para sa malisyosong pagyeyelo ng isang account at pagpigil ng $4,000 na principal sa ilalim ng dahilan na "Market Manipulation.\" Mga Detalye: Pangalan ng Trader: TMGM (TradeMax Global Limited) Awtoridad ng Regulasyon: Vanuatu Financial Services Commission (VFSC), Lisensya Blg. 40356 Reklamante: Lin Dan Trading Account: 594******@qq.com Halagang Kasangkot: $4,000 (Principal) Petsa ng Reklamo: Hulyo 10, 2026 Buod ng Kaganapan: 1. Nakipagkalakalan ako sa platform ng TMGM. Ang aking account ay may sapat/sobra na Margin at walang limitasyon sa posisyon. 2. Noong Hunyo 18, 2026, nagsumite ako ng kahilingan sa pag-withdraw para sa $4,000. Mahigit 22 araw na ang lumipas, at hindi pa dumarating ang mga pondo. 3. Kasunod nito, ang aking account ay na-freeze ng platform, na pumipigil sa anumang operasyon ng pangangalakal o pag-withdraw. Mga Akusasyon ng Platform at Aking Tugon: • Ipinabatid sa akin ng TMGM sa pamamagitan ng email na, batay sa Artikulo 18.5 ng \"Kasunduan ng Kliyente,\" ako ay inakusahan ng \"Market Manipulation," ngunit walang tiyak na ebidensya ng pagkakamali ang ibinigay (tulad ng mga numero ng transaksyon, oras, o mga dahilan ng paghuhusga). • Pormal akong tumugon sa pamamagitan ng email, matatag na tinatanggihan ang mga akusasyon at humihiling sa platform na magbigay ng nakasulat na ebidensya sa loob ng 3 araw ng negosyo, ngunit hindi nakatanggap ng makabuluhang tugon hanggang ngayon. Aking mga kahilingan: 1. Kaagad na i-unfreeze ang aking trading account. 2. Buong refund ng aking principal na $4,000. 3. Kung ang platform ay nagpasiya na may paglabag, mangyaring magbigay ng konklusibong ebidensya. Kung hindi, mangyaring agad na tuparin ang iyong mga obligasyon sa pag-withdraw.

FX3718333712

Sa loob ng 1 taon

Noong Hulyo 15, ang aking stop ay nasa 1.14193, ngunit ito ay na-stop muli sa 1.14594. Nawalan ako ng higit sa tatlong beses ng aking paunang puhunan, mula 96 USD hanggang 351 USD bago ma-stop. Mangyaring sundan. Salamat. Ang pangatlong larawan ay malinaw na nagpapakita na ang orihinal na stop ay 1.14193, ngunit ito ay na-stop sa 1.14594.

FX1240358323

1-2 taon

Pagkatapos ng trading at pagkamit ng maliliit na kita, tinanggal ang mga kita

普通交易者

6-10 taon

Mayroon akong mahigit $98,000 na natitira sa aking FXTRADING.com account. Sa ilang hindi malamang dahilan, lahat ito ay nabura. Mangyaring magbigay ng paliwanag at ibalik ang aking pondo.

吾先生

3-5 taon

Isinara ng platform ang account nang walang anumang abiso at email, na nagdulot na hindi ma-withdraw ang mahigit 15,000 USD sa aking account. Ilang beses akong nag-email sa platform ngunit hindi sila nag-reply. Hinihiling ko ang pagbabalik ng pondo.

大道至简8694

6-10 taon

Ang presyo ay malayo pa sa kasalukuyang presyo

FX3630922610

Sa loob ng 1 taon

Ako ay nagrehistro ng account sa EXNESS platform noong 2024 (account: 59758847), at may kabuuang deposito na $13,000. Mula noong katapusan ng 2025, marami akong beses na nakipag-ugnayan sa customer service ng platform upang magsumite ng malaking withdrawal request. Noong Enero 2026, isang $1,003 lang ang matagumpay na na-kredito, at ang mga kahilingan para sa natitirang pondo ay patuloy na ipinagpaliban, hanggang ngayon ay hindi pa rin normal na mailabas ang pera. Sa loob ng anim na buwan ng komunikasyon at pagprotekta sa karapatan, ang customer service ng platform ay nagbigay ng maraming palusot na sagot, unang dahil sa pag-archive ng account, pagkatapos ay dahil sa teknikal na problema sa backend. Noong Hunyo 9, 2026, ang customer service ay nagbigay ng malinaw na sagot na ang platform ay nagbukas ng batch payment channel, at nangako na makukumpleto ang paglabas ng natitirang pondo sa loob ng isang linggo. Hanggang ngayon, wala akong natanggap na anumang transfer, at hindi natupad ang pangako ng platform. Sa panahong ito, marami akong beses na humiling sa customer service na ibigay ang breakdown ng account principal, kita, mga singil, at ang progress ng withdrawal. Ang platform ay palaging umiiwas sa pamamagitan ng dahilan ng system upgrade, tumangging magbigay ng mga kaugnay na dokumento, at ang impormasyon ay lubos na hindi transparent. Dahil sa matagal na malisyosong pagpapaliban ng platform sa paglabas ng pondo, ang aking pera ay ipinagkait nang halos kalahating taon, na nagdulot ng malubhang pagkalugi sa exchange rate: noong unang bahagi ng Enero 2026, ang exchange rate para sa withdrawal ay $1 ≈ ¥6.99, ngunit ngayon ay $1 ≈ ¥6.77 lamang. Dahil sa malisyosong pagpapaliban ng platform, ang parehong halaga ng US dollars na iko-convert sa RMB ay lumiit nang malaki, na nagdudulot ng tunay na pagkalugi sa palitan. Ang karagdagang pagkalugi na ito ay ganap na sanhi ng breach of contract at inaction ng platform. Sa kasalukuyan, ang aking siklo ng pagprotekta sa karapatan ay umabot na ng 6 na buwan, at nakatanggap lamang ako ng maliit na halaga ng refund. Karamihan sa aking principal ay arbitraryong ipinagkait ng platform, at ang aking personal na ari-arian ay napinsala. Aking mga kahilingan: 1. Hilingin sa EXNESS platform na agad na iproseso ang natitirang withdrawal request, at ilipat ang buong halaga ayon sa kasalukuyang balanse ng account; 2. Ibigay sa akin ang kumpletong nakasulat na breakdown ng account principal, kita, at lahat ng mga singil; 3. Magbigay ng pormal at makatwirang paliwanag tungkol sa maraming beses na maling pangako ng paglabas ng pondo; 4. Bayaran ang pagkalugi sa palitan na dulot ng matagal na pagpapaliban ng platform sa paglabas ng pondo at pagbaba ng exchange rate. Ako ay may kumpletong ebidensya tulad ng talaan ng deposito, chat record ng customer service, screenshot ng opisyal na pangako, record ng withdrawal request, at screenshot ng paghahambing ng exchange rate. Taos-puso akong humihiling sa platform na mamagitan, himukin ang merchant na tuparin ang obligasyon sa pagbabayad at bayaran ang aking makatwirang pagkalugi.

FX4064472510

Sa loob ng 1 taon

Nagbukas ako ng posisyon sa platforma bandang 2:15 AM oras ng Beijing noong Hunyo 18, 2026. Ang aking account Margin ay mahigit 7,000 sentimos. Nang walang anumang interbensyon ng computer, ang posisyon ay awtomatikong isinara, at ang Margin ay sapat. Nakipag-ugnayan ako sa serbisyo sa customer, ngunit sinabi nila na ako mismo ang nag-opera ng account at hindi ako nakipag-ugnayan sa kanila tungkol sa account na na-liquidate. Ito ay nagresulta sa pagkawala ng $120. Mangyaring imbestigahan ito. May kabuuang 6 na order.

FX2707683021

Sa loob ng 1 taon

Noong Mayo 27, 2026, naglagay ako ng Order para sa isang 5.2-lot na maikling posisyon sa 4482, na naglalayong magbakod ng aking posisyon. Gayunpaman, ito ay dumulas sa 4479.6 bago napunan. Ang pagbabago-bago ng merkado ay hindi gaanong malaki sa oras na iyon, ngunit ang Slippage ay nagbura sa aking paunang posisyon, na sa huli ay humantong sa isang Margin Call. Ang aking kahilingan ay na ang kumpanya ay magkumpensa sa akin para sa Order na ito upang ipakita ang paggalang sa mga pangmatagalang kliyente nito. Ang numero ng Order at ang patala ng talaan ay nakalakip sa ibaba.

FX6699112642

Sa loob ng 1 taon

Lahat ng aking mga kalakalan ay inilagay ko nang mag-isa, nang walang anumang pag-uugnay ng maraming account, pagmamanipula ng ikatlong partido ng mga presyo, o pagsasamantala sa arbitrage ng mga patakaran ng plataporma. Mula nang magparehistro ako ng aking account, 31 kalakalan lamang ang aking nailagay. Biglang nagpadala ng email ang TMGM na nagsasaad na nilabag ko ang Artikulo 18.5 ng Kasunduan ng Kliyente, na inaakusahan akong Market Manipulation. Paano magagawa ng isang indibidwal na mangangalakal tulad ko na manipulahin ang merkado? Ang plataporma ay hindi nagbigay ng anumang ebidensya ng maling gawain at na-freeze ang aking account sa kalakalan at ang natitirang pondo na USD 7543. Humihingi ako ngayon ng pamamagitan ng plataporma upang payagan akong mag-withdraw ng aking mga pondo nang normal.

FX2250583462

Sa loob ng 1 taon

Nang bumukas ang merkado kaninang umaga, umabot ito sa 4538. Nag-click ako upang isara ang aking posisyon, ngunit walang tugon. Nang maglaon, bumaba ito, at awtomatikong isinara ng platform ang aking posisyon sa mas mababang presyo. Noong una, kumikita ako ng higit $200, ngunit ang awtomatikong pagsasara ay naging dahilan upang mawalan ako ng higit $300. Nagtakda rin ako ng take-profit na $30, ngunit hindi ito nag-trigger ng stop-loss.

FX6941957432

Sa loob ng 1 taon

Ang mga withdrawal ay hindi pinoproseso, diumano dahil sa mga teknikal na isyu. Bakit perpektong gumagana ang mga withdrawal dati, ngunit biglang may problema? Ang parehong Verification code ay mali sa unang beses kong ilagay ito, at pagkatapos ay sinasabing nagamit na ito sa pangalawang beses... Nakipag-ugnayan ako sa customer service, at sinabi lang nila na ipinasa na nila ito sa technical department at pagkatapos ay isinara ang chat.

FX9035967752

Sa loob ng 1 taon

Ang aking akawnt ay pinaghihigpitan at hindi ako makapag-withdraw ng mga pondo.

JJJ1115

3-5 taon

Noong Linggo 19 nag-withdraw, hanggang ngayong 23 hindi pa natatanggap, ang sistema ay nagpapakita pa rin na matagumpay ang withdrawal, ano ang ibig sabihin ng matagumpay? Kailangan pa bang maghintay? Mangyaring ipaliwanag nang tiyak kung kailan ko talaga matatanggap ang pera? Ang sistema ay nagbawas ng pera ngunit hindi ko pa natatanggap, dapat ba ang platform ay magpahintay ng ganito sa mga customer?