การเปิดเผยล่าสุด

การหลุดสูงมาก. บริการลูกค้าไม่น่าเชื่อถือและมีความล่าช้าบ่อยครั้ง.

ฉันตั้งจุดหยุดที่ 10$ และเมื่อตลาดสหรัฐเปิด ราคาลื่นไถลและไม่สามารถปิดที่ 10$ ทำให้ฉันขาดทุน 49.35$

ที่จุดราคาเดียวกัน ฉันวางคำสั่งไว้ทั้งสองแพลตฟอร์ม ฝั่งนั้นขาดทุนหนึ่งออเดอร์และเทคโพรฟิตหนึ่งออเดอร์ ส่วน autu โดนขาดทุนทั้งหมดทันที แถมยังโดนสลิปเพจขาดทุนอีก ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าก็ได้แต่ตอบด้วยสคริปต์ ไม่สนใจเลย

ก่อนการประกาศข่าวอัตราดอกเบี้ย 2026/7/29 เวลา 20:59 น. วาง buy stop ที่ 4054 4055 ข่าวออกและราคาทองคำเพิ่มขึ้น แต่คำสั่งไม่เปิด หลังจาก 10 วินาที เปิดคำสั่งสองคำสั่งที่ระดับ 4079 มีกำไร 40$ สำหรับสองคำสั่ง พยายามปิดแต่ไม่ตอบสนอง จากนั้นลองอีกครั้งก็ไม่ตอบสนอง และจู่ๆ ก็ปิดด้วยการขาดทุน 249$

สลิปเปจราคาอย่างรุนแรงและเลขเทรด 1045474781 เข้าออเดอร์ขาย 4027.21 ปิดที่สลิปเปจรุนแรงที่ 4081.52 ทั้งที่ตั้ง SL ไว้ที่ 4045.4

ฉันกำลังยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการต่อ LiteFinance。 ในวันที่ 14 กรกฎาคม 2026 เวลา 15:58–16:02 ตามเวลาเซิร์ฟเวอร์ ฉันเปิดสถานะขาย (Sell) ใน XAUUSD ที่ราคา 4034.23 โดยมีสต็อป ลอสตั้งไว้ที่ 4037.13 เนื่องจากราคาพุ่งสูงขึ้นอย่างกะทันหัน (จากประมาณ 4030 ไปถึง 4095) การเทรดของฉันถูกปิดที่ราคา 4087.99 – ส่งผลให้เกิดการหลุดจำนวน 50.86 ดอลลาร์จากสต็อป ลอสของฉันในตำแหน่ง 0.01 ล็อต ฉันได้รับเอกสารยืนยันรายวันอย่างเป็นทางการจาก LiteFinance ซึ่งสต็อป ลอสของฉันถูกบันทึกไว้อย่างชัดเจนเป็น [จุดหยุดขาดทุน 4037.13] ถัดจากรายการเทรด แม้จะมีบันทึกที่ชัดเจนนี้ การเทรดก็ไม่ได้ดำเนินการที่ระดับสต็อป ลอสที่ฉันระบุไว้ เมื่อฉันติดต่อฝ่ายสนับสนุน พวกเขากล่าวโทษว่าเป็นเพราะข่าวการประกาศดัชนีราคาผู้บริโภค (CPI) ฉันได้ยืนยันแล้วว่าข่าวดัชนีราคาผู้บริโภคถูกปล่อยออกมาในเวลานั้นจริง (แนบหลักฐานจาก BabyPips) อย่างไรก็ตามการหลุดจำนวน 50+ ดอลลาร์ในไมโครล็อต (0.01) นั้นมากเกินไปและเกินกว่าสภาวะตลาดปกติอย่างมาก ฉันขอให้ LiteFinance ปรับราคาปิดเป็นระดับสต็อป ลอสเดิมของฉัน (4037.13) หรือชดเชยการสูญเสียส่วนเกิน 50.86 ดอลลาร์สหรัฐฯ

ค่าสลิปเพจรุนแรง เปิดออเดอร์ขายที่ 4029.16 จุดหยุดขาดทุนที่ 4036.2 แต่ราคาที่ดำเนินการจริงคือ 4088.35 ขอให้ชดใช้ค่าเสียหายจากการขาดทุนครั้งนี้ 710 ดอลลาร์สหรัฐ

ตลาดเปิดเวลา 06:01 น. ราคาสูงสุดในกราฟระหว่างเวลา 06:01 น. ถึง 06:02 น. คือ 4179.08 ฉันมีสถานะขายที่ 4175.03 และ stop-loss คำสั่งซื้อขายของฉันถูกวางไว้ที่ 4175 ราคาปิดจริงคือ 4179.83! สุดสัปดาห์ที่ผ่านมา แพลตฟอร์มการเงินปิดเร็ว 15 นาที ซึ่งทำให้สถานะไม่ถูกปิดตามเวลาสิ้นสุดวันซื้อขาย ในเช้าวันที่ 6 กรกฎาคม มีการหลุดรุนแรงที่การเปิดตลาด โดยมีสเปรดมากกว่า 300 จุด ส่งผลให้เกิดการปิดสถานะอัตโนมัติ

การจัดการตลาดผ่านการหลุดที่รุนแรงทำให้ stop-loss ของฉัน ฉันหยิบยกปัญหาขึ้นมาทันทีและใช้เวลามากกว่าหนึ่งปีในการติดตามกับทีมสนับสนุนของพวกเขา แม้ว่าจะมีคำมั่นสัญญาซ้ำๆ ว่าคดีจะได้รับการตรวจสอบ แต่ก็ไม่เคยมีการให้คำอธิบายหรือแนวทางแก้ไขที่มีความหมายใดๆ

รุนแรงการหลุดแม้เพียงไม่กี่นาทีของการหลุดก็สามารถทำให้เกิดความสูญเสียอย่างมาก ฉันขอเรียกร้องให้ทุกคนหลีกเลี่ยงการใช้แพลตฟอร์ม D prime – พวกเขาไม่เคยให้การสนับสนุนใดๆ เลย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง: แม้แต่ความผันผวนเล็กน้อยในแต่ละวันก็ส่งผลให้เกิดการหลุดและความสูญเสีย ภาพด้านล่างแสดงให้เห็นถึงความสูญเสียรายวันที่เกิดจากการหลุดยิ่งไปกว่านั้น หน้าแรกของแพลตฟอร์มไม่มีข้อมูลติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าใดๆ เลย ทำให้นักลงทุนหมดหนทางและตกอยู่ในความเมตตาของพวกเขา.

ฉันต้องการแบ่งปันประสบการณ์ของฉันกับ TridentPro เกี่ยวกับการจัดการเทรดแบบป้องกันความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่ง XAU/USD ฉันได้รับการแนะนำให้รู้จักกับกลยุทธ์ที่เปิดตำแหน่งซื้อและขายพร้อมกันใน XAU/USD ซึ่งคาดว่าจะได้รับจากค่าธรรมเนียมสวอปข้ามคืนที่เป็นบวกในขณะที่รักษาการเทรดให้ป้องกันความเสี่ยง การจัดการดังกล่าวถูกนำเสนอว่ามีความเสี่ยงต่ำและถูกต้องตามกฎหมาย ผู้นำเสนอยังดูเหมือนมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับโบรกเกอร์ และฉันได้รับแจ้งว่า IB (นายหน้าที่แนะนำ) ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงบางส่วนของระบบเพื่อช่วยในการอนุมัติ KYC ของลูกค้า ซึ่งทำให้ฉันมีความมั่นใจมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ในวันที่ 25 สิงหาคม 2568 ทันทีหลังจากตลาดฟอเร็กซ์เปิด ตำแหน่งต่างๆ ประสบความเสียหายอย่างรุนแรงและส่งผลให้มีการเรียกมาร์จิ้นแม้ว่าจะป้องกันความเสี่ยงไว้ ความเสียหายก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในเวลาอันสั้น นำไปสู่ความเสียหายทางการเงินจำนวนมาก โดยรวมแล้ว เราสูญเสียมากกว่า 400,000 USD

ตลาดเปิดสูงในวันนี้แต่แล้วก็ร่วงลงอย่างรุนแรง ส่งผลให้เกิดการหลุดที่รุนแรง. กรุณาดูรูปภาพ.

เป้าหมายการร้องเรียน: JRFX (หมายเลขสมาชิก 084, AA, Hong Kong Gold and Silver แลกเปลี่ยน) เมื่อเทรดทองคำสดกับสมาชิกของคุณ JRFX ฉันพบความแตกต่างในผลการดำเนินการระหว่างบัญชีต่างๆ ที่ใช้แพลตฟอร์มเดียวกัน ข้อมูลตลาด และราคาสต็อปลอส: บัญชีของฉัน ที่เปิดบนเว็บไซต์หลักและบนเซิร์ฟเวอร์ฮ่องกง มีสต็อปลอสที่ 4722 ถูกสลิปอย่างมากไปที่ 4711 ก่อนการดำเนินการ บัญชีของฉัน ที่เปิดผ่านตัวแทนบนแพลตฟอร์มเดียวกันและบนเซิร์ฟเวอร์ลอนดอน มีสต็อปลอสที่ 4722 ถูกดำเนินการตามปกติ ฉันสงสัยว่าแพลตฟอร์มกำลังกำหนดแบ็กเอนด์การเทรดที่แตกต่างกันให้กับลูกค้าที่แตกต่างกัน โดยขยายการหลุดสำหรับนักลงทุนรายย่อยโดยใช้ประโยชน์จากช่องว่างสภาพคล่องซึ่งเป็นการละเมิดกฎการเทรดอย่างเป็นธรรม ฉันขอให้องค์กรของคุณตรวจสอบข้อมูล tick และคำสั่งซื้อขายบันทึกการดำเนินการของทั้งสองบัญชี เพื่อปกป้องสิทธิของนักลงทุนในการเทรดอย่างเป็นธรรม เอกสารประกอบรวมถึง: ภาพหน้าจอเปรียบเทียบผลการดำเนินการ กราฟข้อมูลตลาด และคำสั่งซื้อขายบันทึก

ด้วยสองบัญชี Upway ทั้งสองตั้งคำสั่งหยุดขาดทุน บัญชีหนึ่งปิดใกล้ระดับหยุดขาดทุน ในขณะที่อีกบัญชีประสบการหลุดที่สำคัญประมาณ 13 จุด ส่งผลให้เกิดการสูญเสียอย่างมาก

หากเป็นเพียงการหลุดเล็กน้อยในบางวันเป็นครั้งคราว ผมก็พอเข้าใจได้ แต่การหลุดแต่ละครั้งนั้นรุนแรง บ่อยครั้งสิบหรือยี่สิบจุด และผมก็ตั้งคำสั่งหยุดขาดทุนไว้เสมอ ดังนั้น การสูญเสียที่เกิดจากการหลุดรุนแรงจึงไม่ใช่ความผิดของผม หากผมต้องแบกรับการสูญเสีย การตั้งคำสั่งหยุดขาดทุนจะมีประโยชน์อะไร แพลตฟอร์มปฏิเสธความรับผิดชอบโดยสิ้นเชิง โดยอ้างว่าเป็นเพราะสภาพตลาด ในฐานะลูกค้า เราจะได้รับการคุ้มครองสิทธิอันชอบธรรมอย่างไรเมื่อเทรดบนแพลตฟอร์มของคุณ

การหลุดรุนแรง, บริการลูกค้าไม่ตอบสนอง, ต้องรับภาระการสูญเสียทั้งหมดโดยผู้ลงทุน. อย่าเทรดกับแพลตฟอร์มนี้อีกต่อไป, มันเป็นการหลอกลวงทั้งหมด.

แพลตฟอร์ม Upway เมื่อวันที่ 20 เมษายน เวลา 7.43 นาฬิกา ได้ทำการปิดสถานะล็อก Long-Short คำสั่งซื้อขายของฉันในราคาตลาดที่ไม่มีอยู่จริง มันเปิดอยู่มานานกว่าหนึ่งชั่วโมง และสเปรดของพวกเขาคือ 20 เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าอธิบายว่าการตรวจสอบขยายไปถึง 354 จุดในเวลานี้ นี่เป็นเพียงการจัดการราคาและสเปรดที่ร้ายแรง แพลตฟอร์มไหนมีสเปรดใหญ่ขนาดนี้ และมันเปิดอยู่เกือบสองชั่วโมง เมื่อวันที่ 20 เมษายน 07:43:17 คำสั่งของฉัน 4 รายการถูกปิด คำสั่ง Long สองรายการถูกปิดที่ 4759.32, 4765.14 และคำสั่ง Short ถูกปิดที่ 4768.68, 4768.65 ยิ่งไปกว่านั้น จุดสูงสุดของตลาดกราฟแท่งเทียนเวลา 7.43 นาฬิกาในเวลานี้มีเพียง 4765.57 ซึ่งไม่ใช่ราคา 4768.65 เลย นี่เป็นเพียงการฉ้อโกงไม่ยุติธรรมอย่างมาก ส่งผลให้ฉันเสียเงิน และนี่เป็นหนึ่งในนั้น ฉันได้รับความไม่เป็นธรรมหลายครั้ง โดยขาดทุนทั้งหมด 4,300 ดอลลาร์สหรัฐ ฉันต้องการให้ Upway ชดเชยเงินต้น 4,300 ดอลลาร์สหรัฐให้ฉัน

การหลุดรุนแรงมาสามปีแล้วและไม่มีใครแก้ไข

การหลุดเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง ครั้งที่เลวร้ายที่สุดคือตอนที่ฉันทำการป้องกันความเสี่ยง (hedge) และความแตกต่าง 16 ดอลลาร์ส่งผลให้บัญชีของฉันถูกกวาดล้าง อีกครั้งหนึ่ง มีความแตกต่าง 500 จุดในราคาเงินก่อนที่ตลาดจะปิด

แพลตฟอร์ม Blueberry ไม่ได้ให้คำเตือนใด ๆ เลยคำสั่งซื้อขายหนึ่งรายการมีการหลุด 30 ดอลลาร์ และอีกรายการ 10 ดอลลาร์ ส่งผลให้ฉันขาดทุนอย่างมาก พวกเขาปฏิเสธที่จะยอมรับปัญหาของตน และฉันขอแนะนำให้คุณอยู่ห่างจากแพลตฟอร์มหลอกลวงนี้