تازہ ترین ایکسپوژر

Slippage انتہائی زیادہ تھا۔ کسٹمر سروس ناقابلِ اعتبار تھی اور بار بار تاخیر ہوتی تھی۔

میں نے 10$ پر اسٹاپ لگایا تھا اور جب امریکی مارکیٹ کھلی تو قیمت پھسل گئی اور اس نے اسے 10$ پر بند نہیں کیا، جس سے مجھے 49.35$ کا نقصان ہوا

اسی قیمت پر میں نے دونوں پلیٹ فارمز پر آرڈر لگائے تھے وہاں ایک سٹاپ لاس اور ایک ٹیک پرافٹ لگا تھا لیکن autu نے براہ راست کل نقصان کر دیا اور مجھے سلپیج کا نقصان بھی دیا کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے پر وہ صرف اسکرپٹڈ جوابات دیتے ہیں وہ بالکل پرواہ نہیں کرتے

سود کی خبر کے اجراء سے پہلے 2026/7/29 رات 8:59 بجے buy stop 4054 4055 سے لگایا۔ خبر جاری ہوئی اور سونے کی قیمت بڑھ گئی لیکن آرڈر نہیں کھلا۔ 10 سیکنڈ کے بعد 4079 کی سطح سے دو آرڈر کھل گئے، دونوں پر 40$ کا منافع تھا۔ میں نے بند کرنے کی کوشش کی لیکن کوئی جواب نہیں ملا، پھر دوبارہ کوشش کی لیکن کوئی جواب نہیں ملا، اور اچانک 249$ کے نقصان پر بند ہو گیا۔

شدید قیمت سلپج اور ٹریڈ نمبر 1045474781 میں نے 4027.21 پر بیچ کا آرڈر دیا، 4081.52 پر شدید سلپج پر بند ہوا جبکہ SL 4045.4 پر تھا

میں LiteFinance کے خلاف باضابطہ شکایت درج کر رہا ہوں۔ 14 جولائی 2026 کو سرور ٹائم 15:58–16:02 پر، میں نے XAUUSD پر 4034.23 پر فروخت کی پوزیشن کھولی جس میں Stop Loss 4037.13 پر سیٹ کیا گیا تھا۔ قیمت میں اچانک اضافے (تقریباً 4030 سے 4095) کی وجہ سے، میرا لین دین 4087.99 پر بند ہوا – جس کے نتیجے میں 0.01 لاٹ کی پوزیشن پر میرے Stop Loss سے 50.86 ڈالر کا Slippage ہوا۔ مجھے LiteFinance سے ایک سرکاری روزانہ تصدیق کا بیان ملا جہاں میرے Stop Loss کو تجارت کے اندراج کے آگے [sl 4037.13] کے طور پر واضح طور پر درج کیا گیا ہے۔ اس واضح ریکارڈ کے باوجود، تجارت میرے متعین کردہ Stop Loss کی سطح پر عمل میں نہیں آئی۔ جب میں نے معاونت سے رابطہ کیا، تو انہوں نے اس کا الزام سی پی آئی نیوز ریلیز پر لگایا۔ میں نے تصدیق کی ہے کہ سی پی آئی نیوز اس وقت واقعی جاری کی گئی تھی (BabyPips سے ثبوت منسلک ہیں)۔ تاہم، مائیکرو لاٹ (0.01) پر 50+ ڈالر کا Slippage ضرورت سے زیادہ ہے اور عام مارکیٹ کے حالات سے کہیں زیادہ ہے۔ میرا مطالبہ ہے کہ LiteFinance بند ہونے والی قیمت کو میرے اصل Stop Loss کی سطح (4037.13) پر ایڈجسٹ کرے یا 50.86 USD کے اضافی نقصان کی تلافی کرے۔

شدید سلپیج، شارٹ آرڈر 4029.16 پر کھولا، سٹاپ لاس 4036.2، اصل ایگزیکیوشن 4088.35 اس نقصان کی 710 امریکی ڈالر کی واپسی کا مطالبہ

مارکیٹ صبح 6:01 بجے کھلی۔ 6:01 صبح سے 6:02 صبح کے درمیان چارٹ میں سب سے زیادہ قیمت 4179.08 تھی۔ میرے پاس 4175.03 پر مختصر پوزیشن تھی، اور میرا سٹاپ-لوس Order 4175 پر رکھا گیا تھا۔ اصل بندش کی قیمت 4179.83 تھی! پچھلے ہفتے کے آخر میں، فنانشل پلیٹ فارم 15 منٹ پہلے بند ہوا، جس کی وجہ سے ٹریڈنگ کے دن کے اختتام پر پوزیشن وقت پر بند نہیں ہو سکی۔ 6 جولائی کی صبح، کھلنے پر شدید Slippage تھا، جس میں 300 پوائنٹس سے زیادہ کا Spread تھا، جس کے نتیجے میں پوزیشن خودکار طور پر بند ہو گئی۔

Market Manipulation ایک شدید Slippage کے ذریعے میرے سٹاپ لاس کا سبب بنا۔ میں نے فوراً معاملہ اٹھایا اور ان کی سپورٹ ٹیم کے ساتھ ایک سال سے زیادہ فالو اپ کیا۔ بار بار وعدوں کے باوجود کہ کیس کا جائزہ لیا جائے گا، کوئی معنی خیز وضاحت یا حل فراہم نہیں کیا گیا۔

شدید Slippage، یہاں تک کہ Slippage کے چند منٹ بھی اہم نقصان کا سبب بن سکتے ہیں۔ میں ہر ایک سے درخواست کرتا ہوں کہ پلیٹ فارم D prime استعمال کرنے سے گریز کریں – وہ کبھی کوئی مدد فراہم نہیں کرتے۔ خاص طور پر: روزانہ معمولی اتار چڑھاؤ بھی Slippage اور نقصان کا سبب بنتا ہے۔ نیچے دی گئی تصاویر Slippage کی وجہ سے روزانہ ہونے والے نقصان کو ظاہر کرتی ہیں۔ مزید یہ کہ پلیٹ فارم کے ہوم پیج پر کوئی کسٹمر سروس رابطہ کی معلومات نہیں ہے، جس سے سرمایہ کار بے بس اور ان کی مہربانی پر چھوڑ دیے جاتے ہیں۔

میں TridentPro کے ساتھ XAU/USD پوزیشنوں پر مشتمل ایک ہیجنگ ٹریڈنگ انتظام کے بارے میں اپنا تجربہ شیئر کرنا چاہتا ہوں۔ مجھے ایک حکمت عملی کے بارے میں بتایا گیا جہاں XAU/USD پر بیک وقت خرید اور فروخت کی پوزیشنیں کھولی گئیں، قیاس ہے کہ ٹریڈز کو ہیجڈ رکھتے ہوئے مثبت راتوں رات سویپ فیس سے کمایا جا سکتا ہے۔ اس انتظام کو کم خطرہ اور جائز کے طور پر پیش کیا گیا۔ متعارف کرانے والا بروکریج سے بھی قریب سے منسلک دکھائی دیا، اور مجھے بتایا گیا کہ IBs (Introducing Brokers) کو کلائنٹ کے KYC کی منظوری میں مدد کے لیے سسٹم کے کچھ حصوں تک رسائی کی اجازت تھی، جس سے میرا اعتماد بڑھ گیا۔ تاہم، 25 اگست 2025 کو، Forex مارکیٹ کھلنے کے فوراً بعد، پوزیشنوں کو شدید نقصان اٹھانا پڑا اور ان کے نتیجے میں Margin کالز ہوئیں۔ ہیجڈ ہونے کے باوجود، نقصان بہت کم وقت میں تیزی سے بڑھ گیا، جس سے بڑے مالی نقصان کا سامنا کرنا پڑا۔ مجموعی طور پر، ہم نے USD 400,000 سے زیادہ کا نقصان اٹھایا۔

آج مارکیٹ اونچی کھلی لیکن پھر گر گئی، جس کے نتیجے میں شدید Slippage ہوا۔ براہ کرم تصویر دیکھیں۔

شکایت کا ہدف: جے آر ایف ایکس (ممبر نمبر 084، AA، ہانگ کانگ گولڈ اور سیلور exchange) جب میں نے آپ کے ممبر جے آر ایف ایکس کے ساتھ سپاٹ گولڈ ٹریڈنگ کرتے ہوئے، ایک ہی پلیٹ فارم، مارکیٹ ڈیٹا، اور سٹاپ لوس قیمت استعمال کرتے ہوئے مختلف اکاؤنٹس میں اجراء کے نتائج میں فرق پایا: میرا اکاؤنٹ، جو آفیشل ویب سائٹ پر اور ہانگ کانگ سرور پر کھولا گیا، اس کا سٹاپ لوس 4722 پر واضح طور پر 4711 تک پہلے اجراء میں گر گیا۔ میرا اکاؤنٹ، جو ایک ہی پلیٹ فارم پر اور لندن سرور پر ایجنٹ کے ذریعے کھولا گیا، اس کا سٹاپ لوس 4722 پر نارمل طور پر عمل میں لایا گیا۔ مجھے شبہ ہے کہ پلیٹ فارم مختلف کلائنٹس کو مختلف ٹریڈنگ بیک اینڈز تفویض کر رہا ہے، Liquidity کے فرق کو استعمال کرتے ہوئے چھوٹے سرمایہ کاروں کے لیے Slippage کو جان بوجھ کر بڑھا رہا ہے، جو منصف ٹریڈنگ کے قواعد کی خلاف ورزی ہے۔ میں آپ کی تنظیم کو دونوں اکاؤنٹس کے ٹک ڈیٹا اور Order اجراء لاگز کا جائزہ لینے کی درخواست کرتا ہوں تاکہ سرمایہ کاروں کے منصف ٹریڈنگ کے حقوق کی حفاظت کی جا سکے۔ منسلکات میں شامل ہیں: اجراء نتائج کے مقابلے کے اسکرین شاٹس، مارکیٹ ڈیٹا چارٹس، اور Order لاگز۔

دو اپ وے اکاؤنٹس کے ساتھ، دونوں میں اسٹاپ-لوس آرڈرز سیٹ ہوئے، ایک اسٹاپ-لوس سطح کے قریب بند ہوا، جبکہ دوسرے میں تقریباً 13 پوائنٹس کی ایک بڑی Slippage ہوئی، جس کے نتیجے میں بڑے نقصانات ہوئے۔

اگر یہ صرف کسی خاص دن میں معمولی Slippage ہوتا، تو میں سمجھ سکتا تھا۔ لیکن ہر Slippage شدید ہے، اکثر دس یا بیس پوائنٹس، اور میں ہمیشہ سٹاپ-لوس آرڈرز لگاتا ہوں۔ اس لیے شدید Slippage کے باعث ہونے والا نقصان میری غلطی نہیں ہے۔ اگر مجھے نقصان برداشت کرنا پڑے، تو سٹاپ-لوس آرڈرز لگانے کا کیا فائدہ؟ پلیٹ فارم مکمل طور پر ذمہ داری سے بچتا ہے، اور دعویٰ کرتا ہے کہ یہ مارکیٹ حالات کی وجہ سے ہے۔ ہم، بطور کلائنٹس، آپ کے پلیٹ فارم پر ٹریڈنگ کرتے ہوئے اپنے قانونی حقوق کی حفاظت کس طرح کر سکتے ہیں؟

شدید Slippage، کسٹمر سروس غیر جوابدہ، نقصانات مکمل طور پر سرمایہ کار نے برداشت کیے۔ اس پلیٹ فارم پر اب مزید ٹریڈنگ نہ کریں، یہ مکمل دھوکہ ہے۔

جنرونگ چائنا (بابیلون گولڈ) نے 20 اپریل کو، 7:43 بجے، ایک ایسی مارکیٹ قیمت پر جو موجود ہی نہیں تھی، میرے ہیجڈ پوزیشنز (خرید و فروخت کے آرڈرز) کو فورس کلوز کر دیا۔ اس وقت مارکیٹ ایک گھنٹے سے زیادہ عرصے سے کھلی ہوئی تھی۔ ان کا اسپریڈ 20 پوائنٹس تھا، لیکن ان کے کسٹمر سروس نے کہا کہ اس وقت ان کا اسپریڈ 354 پوائنٹس تک پہنچ گیا تھا۔ یہ قیمتوں اور اسپریڈ کی سنگین ہیرا پھیری ہے۔ کون سا پلیٹ فارم اتنا بڑا اسپریڈ رکھتا ہے، اور وہ بھی مارکیٹ کھلنے کے تقریباً دو گھنٹے بعد؟ 20 اپریل، 07:43:17 پر، انہوں نے میرے 4 آرڈرز فورس کلوز کیے: دو بائی (خرید) آرڈرز 4759.32 اور 4765.14 پر، اور دو سیل (فروخت) آرڈرز 4768.68 اور 4768.65 پر۔ اور اس وقت 7:43 کی کی لائن کا سب سے زیادہ قیمت صرف 4765.57 تھا، 4768.65 کا کوئی وجود ہی نہیں تھا۔ یہ محض گڑبڑ اور دھوکہ دہی ہے۔ یہ بہت ناانصافی ہے۔ اس کی وجہ سے مجھے نقصان ہوا۔ یہ صرف ایک واقعہ ہے، مجھے بار بار ناانصافی کا سامنا کرنا پڑا ہے، جس کے نتیجے میں کل 4300 ڈالر کا نقصان ہوا۔ میں مطالبہ کرتا ہوں کہ جنرونگ چائنا (بابیلون گولڈ) میرا اصل سرمایہ 4300 ڈالر مجھے واپس کرے۔

تین سال ہو گئے، سلیپج بہت زیادہ ہے اور کوئی اسے ٹھیک نہیں کر رہا

اکثر اوقات سلپ ہوتی ہے، سب سے زیادہ حیران کن واقعہ یہ تھا کہ میں نے ہیج کیا تو براہ راست 16 ڈالر کا فرق تھا اور میرا اکاؤنٹ بلاسٹ ہو گیا، اکاؤنٹ صفر ہو گیا، اور سلور میں بند ہونے سے پہلے 500 پوائنٹس کا فرق تھا۔

بلو بیری مارکیٹ، کوئی اطلاع نہیں، ایک دن میں ایک آرڈر کا سلیپ پوائنٹ 30، ایک آرڈر کا سلیپ پوائنٹ 10 ڈالر، جس کی وجہ سے میری ٹریڈنگ سرخ ہو گئی اور میں نے کافی نقصان کیا، اپنے مسائل پر توجہ نہیں دیتے، امید ہے کہ لوگ بلیک مارکیٹ سے دور رہیں گے۔