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Résolu
On peut voir les preuves que j'ai téléchargées. Le service en ligne est inutile.
Objet
FXTM
Motif de la médiation
Glissement
Requête de la médiation
2020031845111314470
Montant
$20(USD)
Date de la médiation
98jour3Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2020-08-11
Achèvement automatique après expiration du délai
Centre de médiation de WikiFX
Trente jours calendaires se sont écoulés depuis la dernière réponse du courtier. Sans intervention de votre part, le ticket est passé automatiquement à l'état « Résolu ». Veuillez soumettre à nouveau vos commentaires si vous contestez le résultat.
Royaume-Uni2020-05-12
Répondre
FXTM
Cher client, merci pour votre retour ! Concernant votre demande, notre équipe vous a envoyé un e-mail avec le numéro 2020050610005188, qui vous a fourni une explication détaillée après une enquête minutieuse. Si vous avez d'autres questions sur ce problème, veuillez nous contacter directement. FXTM est une plate-forme formelle soumise à une réglementation mondiale. Nous nous sommes engagés à offrir aux clients la meilleure expérience de trading. Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre site officiel : https://www.forextimechina.com.cn/zh, notre support QQ officiel : 4006111266, ou notre hotline gratuite : 44203734 10 25.
Répondre
Hong Kong2020-05-06
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Service client étranger de WikiFX
Contacter le courtier
Hong Kong2020-05-06
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Vérifié
Hong Kong2020-05-05
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redemption

J'ai manqué la commande et fixé le prix stop-loss. Mais la plateforme n'a pas arrêté la perte pour moi et a même fermé ma position à un prix élevé. Le service en ligne n'a répondu que «Bonjour».


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1. Le contenu ci-dessus ne représente que le défenseur des droits, il ne représente pas le point de vue de la plate-forme WikiFX.
2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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