Nhóm hỗ trợ không phản hồi, quản lý mối quan hệ cũng không phản hồi. Không nghe điện thoại và cũng không có phản hồi qua email. Hoàn toàn lãng phí tiền khi làm việc với 20trades. Không có tùy chọn đầy đủ trên Meta5 khi đăng nhập bằng ID tài khoản 20trades.