The ex customer service shirks its responsibility. I transferred a sum of US$300 to the wrong account on October 22. The customer service shirks its responsibility and says that it will be refunded to me after 30 days without any transactions or use.-Exness権利保護センター

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解決済み

対象

Exness

問題

他の真相公開

リクエスト

補償

金額

$300(USD)

時間

31 日 41 分

仲介進捗

香港2023-11-24

自動解決（期限切れ）

WikiFX仲介センター

ブローカーの最終回答から30日が経過し、お客様の追加操作がなかったため、ステータスを自動的に「解決済み」へ変更しました。処理結果にご同意いただけない場合は、再度フィードバックを送信してください。

キプロス2023-10-25

返信

Exness

お客様各位、お客様の問題に関して、プラットフォームの 24 時間対応カスタマーサービスに詳細情報を送信するか、登録した電子メールを使用して公式カスタマーサービス support@exness.com (電子メールアドレスが正しいことを確認してください) に電子メールを送信してください。私たちのプラットフォーム。以前にお問い合わせいただいた場合でも、電子メールでご返信いただくか、24 時間対応のオンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。ありがとう。

返信

香港2023-10-24

ブローカーに連絡します。

WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

香港2023-10-24

承認済み

WikiFX仲介センター

承認済み

香港2023-10-24

仲介開始

123182

The ex customer service shirks its responsibility. I transferred a sum of US$300 to the wrong account on October 22. The customer service shirks its responsibility and says that it will be refunded to me after 30 days without any transactions or use.The ex company transferred the wrong account to me but deducted it from my trading account on the same day. The account was trading at the time! But when I transferred the wrong account, they ignored me.