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解決済み
トレーダーシステムが動かなくなった
対象
Exness
問題
酷いスリッページ
リクエスト
補償
金額
$650(USD)
時間
48 日 4 時間

仲介進捗
香港2023-03-29
自動解決(期限切れ)
WikiFX仲介センター
ブローカーの最終回答から30日が経過し、お客様の追加操作がなかったため、ステータスを自動的に「解決済み」へ変更しました。処理結果にご同意いただけない場合は、再度フィードバックを送信してください。
キプロス2023-02-27
返信
Exness
親愛なるお客様、あなたの問題に関して、詳細情報をプラットフォームの24時間カスタマーサービスに送信して支援を受けるか、公式カスタマーサービスsupport@exness.com(正しいメールアドレスを確認してください)に登録済みのメールを送信できます。私たちのプラットフォームで電子メールを送ってください。以前にご連絡いただいた場合は、メールに返信するか、24 時間対応のオンライン カスタマー サービスにお問い合わせください。楽しい時間をお過ごしください。
返信
香港2023-02-11
補足資料
ZUOSHOU.XIAOQI︒এ
アカウント名:文明華。
補足資料
香港2023-02-09
返信
WikiFX仲介センター
お客様各位、正しいアカウント名を送信してください。ご協力ありがとうございます。
返信
香港2023-02-09
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
ブローカーに連絡します。
香港2023-02-09
承認済み
WikiFX仲介センター
承認済み
香港2023-02-09
仲介開始
ZUOSHOU.XIAOQI︒এ


トレーダーは立ち往生し、ストップロスポイントをスキップして損失を食い止め、カスタマーサービスに連絡しても1日1回しか応答しません.



仲介開始
ステートメント:
1.上記のコンテンツは、権利擁護者自身を表すだけであり、WikiFXプラットフォームの権利保護の立場を表すものではありません
2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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