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Résolu
Je ne peux pas me connecter à mt5.
Objet
Exness
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
compensation
Montant
$230(USD)
Date de la médiation
47jour22Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2024-06-12
Achèvement automatique après expiration du délai
Centre de médiation de WikiFX
Trente jours calendaires se sont écoulés depuis la dernière réponse du courtier. Sans intervention de votre part, le ticket est passé automatiquement à l'état « Résolu ». Veuillez soumettre à nouveau vos commentaires si vous contestez le résultat.
Chypre2024-05-13
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Exness
Cher client, en ce qui concerne votre problème, vous pouvez envoyer les informations détaillées au service clientèle de la plateforme 24 heures sur 24, ou envoyer un courrier électronique au service clientèle officiel à support@exness.com (veuillez vous assurer de l'exactitude de l'adresse e-mail) avec votre e-mail enregistré sur notre plateforme. Si vous nous avez déjà contactés, veuillez quand même répondre par e-mail ou contacter le service clientèle en ligne 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide. Merci.
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Hong Kong2024-04-26
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Hong Kong2024-04-26
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Vérifié
Vietnam2024-04-25
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ming933i4
À 7h40 hier, j'ai été déconnecté de mon compte mt5. J'avais 41 USD et environ 120 USD de profit flottant. Je n'ai pas pu entrer pour fermer l'ordre, j'ai perdu mon compte.

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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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