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Résolu
Retrait de 900 dollars américains, il est dit que le compte ne sera pas autorisé à retirer pendant un mois, et tous les documents sont fournis
Objet
Exness
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$920(USD)
Date de la médiation
39 jour 4 Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2022-08-08
Achèvement automatique après expiration du délai
Centre de médiation de WikiFX
Trente jours calendaires se sont écoulés depuis la dernière réponse du courtier. Sans intervention de votre part, le ticket est passé automatiquement à l'état « Résolu ». Veuillez soumettre à nouveau vos commentaires si vous contestez le résultat.
Chypre2022-07-05
Répondre
Exness
Nous confirmons la réception de votre demande d'annulation de compte et vous informons des règles d'annulation conformément à l'accord client. Vous êtes obligé de clôturer tous les ordres avec des positions ouvertes. Si vous ne l'avez pas fait, nous fermerons les ordres avec des positions ouvertes au prix actuel lors de l'annulation du compte ; vous ne serez pas autorisé à vous connecter à la plateforme de trading avec votre compte pour suspendre la fonction opérationnelle ; la demande d'ouverture d'un nouveau poste ne sera pas autorisée ; il vous sera refusé de retirer de l'argent du compte de trading. Si vous avez encore des commandes à clôturer ou des obligations à remplir en vertu de l'accord client, nous nous réservons le droit de conserver les fonds.
Répondre
Hong Kong2022-06-30
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Service client étranger de WikiFX
Contacter le courtier
Hong Kong2022-06-30
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Vérifié
Hong Kong2022-06-30
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FX4108342369

Il a été retardé d'un mois et il n'était que de 900 dollars américains. Chaque fois qu'on m'a demandé de fournir des informations supplémentaires, j'ai contacté le service client en ligne 5 ou 6 fois et fourni des demandes de retrait plus de 10 fois. L'information est donnée, même la facture d'impôt sur le revenu est donnée, mais je refuse toujours de retirer l'argent, quelle plateforme


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1. Le contenu ci-dessus ne représente que le défenseur des droits, il ne représente pas le point de vue de la plate-forme WikiFX.
2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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