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Résolu
Le logiciel de trading est indisponible depuis 21h00, le système ne fonctionne pas, aucun ordre ne peut être passé et les positions ne peuvent pas être fermées. Ce soir, le marché de l'or a bondi, et la perte est énorme !
Objet 
Exness
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
autre
Montant
$500(USD)
Date de la médiation
49 jour 17 Heure
Progression de la médiation
Hong Kong2022-07-08
Achèvement automatique après expiration du délai 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXTrente jours calendaires se sont écoulés depuis la dernière réponse du courtier. Sans intervention de votre part, le ticket est passé automatiquement à l'état « Résolu ». Veuillez soumettre à nouveau vos commentaires si vous contestez le résultat.
Chypre2022-06-08
Répondre Exness
Cher client, concernant votre problème, veuillez fournir les détails de votre compte et de votre commande au service client officiel par email à support@tmgm.com. Et nous vous répondrons après enquête. Merci.
Répondre
Hong Kong2022-05-19
Annexe 
FX4285230383
FX4285230383J'ai enregistré la vidéo que le système ne fonctionne pas, mais je ne peux pas la télécharger. Si besoin, je peux le fournir au service client à tout moment.
Annexe
Hong Kong2022-05-20
Contacter le courtier Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2022-05-20
Vérifié Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2022-05-19
Lancer une médiation FX4285230383
FX4285230383Le logiciel de trading est indisponible depuis 21h00, le système ne fonctionne pas, aucun ordre ne peut être passé et les positions ne peuvent pas être fermées. Ce soir, le marché de l'or a bondi, et la perte est énorme !
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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