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Résolu
Après 9 heures du matin le 15 avril, la propagation est toujours sérieuse
Objet
Exness
Motif de la médiation
Glissement
Requête de la médiation
autre
Montant
$1,000(USD)
Date de la médiation
51 jour 45 Minutes

Progression de la médiation
Hong Kong2022-06-05
Achèvement automatique après expiration du délai
Centre de médiation de WikiFX
Trente jours calendaires se sont écoulés depuis la dernière réponse du courtier. Sans intervention de votre part, le ticket est passé automatiquement à l'état « Résolu ». Veuillez soumettre à nouveau vos commentaires si vous contestez le résultat.
Chypre2022-05-06
Répondre
Exness
Cher client, vous pouvez signaler le problème en détail au service client 24h/24 ou envoyer un e-mail au service client officiel à support@exness.com (assurez-vous de la bonne adresse e-mail) avec votre e-mail enregistré sur notre plateforme. Si vous nous avez déjà contactés, veuillez toujours répondre par e-mail ou consulter le service client officiel 24h/24.
Répondre
Hong Kong2022-04-15
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Contacter le courtier
Hong Kong2022-04-15
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Vérifié
Hong Kong2022-04-15
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TIANLIANGHOUJIUHUIHENMEIA
Pendant plus d'une demi-heure, la paire de trading principale USDJPY n'a pas de fluctuations, ne peut pas ouvrir ou fermer des positions, et le spread est de 70+, ce qui est normal par rapport aux autres traders en ce moment. J'ai demandé au service client et j'ai dit que le service technique était en train de réparer. Bien que le retrait soit toujours normal, ce problème ne peut être ignoré, n'est-ce pas ?

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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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