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Résolu
A été arrêté même si le prix était encore atteint..pas de prix à ce moment-là
Objet
Exness
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
autre
Montant
$1,000(USD)
Date de la médiation
43 jour 6 Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2022-05-05
Achèvement automatique après expiration du délai
Centre de médiation de WikiFX
Trente jours calendaires se sont écoulés depuis la dernière réponse du courtier. Sans intervention de votre part, le ticket est passé automatiquement à l'état « Résolu ». Veuillez soumettre à nouveau vos commentaires si vous contestez le résultat.
Chypre2022-04-05
Répondre
Exness
En termes de prix d'exécution de la commande dans votre compte, veuillez nous fournir votre mot de passe de téléphone et votre numéro de commande ainsi qu'une description détaillée du problème pour une vérification plus approfondie. Et aussi le document de journal ce jour-là est nécessaire. Vous vous rendez sur la plateforme de trading MT4, "document" - "data center" - "logs", pour connaître les logs de cette journée et les envoyer par email. Merci de votre collaboration.
Répondre
La thaïlande2022-03-23
Annexe
wee79235

J'ai acheté 1 contrat de lot au prix de 41193, et le stop loss s'est déclenché à 41630 à 20h40, le 21 mars 2022. Sans atteindre le prix le plus élevé de 41600, ma position a été fermée de force automatiquement.


Annexe
Hong Kong2022-03-23
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Contacter le courtier
Hong Kong2022-03-23
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Vérifié
La thaïlande2022-03-23
Lancer une médiation
wee79235



J'ai été arrêté à 41630 $. Le prix le plus élevé à l'époque était inférieur à 41600, coûtant 1000 $




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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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