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Résolu
Grave dérapage
Objet
FXTM
Motif de la médiation
Glissement
Requête de la médiation
autre
Montant
$1,200(USD)
Date de la médiation
48jour1Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2021-11-08
Achèvement automatique après expiration du délai
Centre de médiation de WikiFX
Trente jours calendaires se sont écoulés depuis la dernière réponse du courtier. Sans intervention de votre part, le ticket est passé automatiquement à l'état « Résolu ». Veuillez soumettre à nouveau vos commentaires si vous contestez le résultat.
Royaume-Uni2021-10-09
Répondre
FXTM
Afin d'avoir une meilleure compréhension de l'affaire, veuillez envoyer votre problème de trading au service informatique tradeenquiry@fxtm.com par votre email enregistré, en joignant les informations suivantes : 1. N° de compte de trading ; 2. Numéro de commande ; 3. Description détaillée du problème ; 4. Vos exigences en détail ; 5. Preuves associées, telles que capture d'écran, enregistrements de la plate-forme MT4. Notre équipe fera de son mieux pour résoudre le problème après réception de l'e-mail. Si vous avez déjà envoyé l'e-mail, vous recevrez une réponse automatique comprenant un numéro d'e-mail. Veuillez m'indiquer le numéro.
Répondre
Hong Kong2021-09-22
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Service client étranger de WikiFX
Contacter le courtier
Hong Kong2021-09-22
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Vérifié
Hong Kong2021-09-21
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Wjx
La plate-forme a refusé de résoudre le problème causé par un grave dérapage.
Lancer une médiation
Déclaration:
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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