Français
简体中文
繁體中文
English
Pусский
日本語
ภาษาไทย
Tiếng Việt
Bahasa Indonesia
Español
हिन्दी
Filippiiniläinen
Français
Deutsch
Português
Türkçe
한국어
العربية
اردو
Résolu
Brouillage à des moments critiques
Objet
Exness
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
autre
Montant
$254(USD)
Date de la médiation
33 jour 3 Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2021-07-25
Achèvement automatique après expiration du délai
Centre de médiation de WikiFX
Trente jours calendaires se sont écoulés depuis la dernière réponse du courtier. Sans intervention de votre part, le ticket est passé automatiquement à l'état « Résolu ». Veuillez soumettre à nouveau vos commentaires si vous contestez le résultat.
Chypre2021-06-25
Répondre
Exness
Veuillez noter que le serveur de trading Exness-Real6 fonctionne correctement car de nombreux autres clients peuvent le connecter normalement, et le serveur peut ouvrir, modifier et fermer avec succès des ordres de trading dans la période ci-dessus de 11:57:37 GMT à 12:16 :42 GMT+0, 21 juin. D'après les informations ci-dessus, nous comprenons que des problèmes connexes peuvent être causés par votre connexion réseau instable. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de contacter le fournisseur d'accès Internet et de lui demander si le fournisseur a imposé des restrictions sur votre accès à certaines adresses IP, et demander au fournisseur d'accorder l'accès. De plus, il est recommandé d'envisager de changer de fournisseur pour améliorer la qualité de la connexion. De plus, vous pouvez essayer de changer manuellement le centre de données actuel dans le coin inférieur droit de la plateforme de trading. S'il vous plaît visitez notre site Web pour plus d'informations. Veuillez noter que par rapport aux connexions Internet filaires ou Wi-Fi, les connexions Internet mobiles sur les téléphones portables sont généralement considérées comme moins stables. Notre équipe technique a vérifié le journal et son historique mais n'a trouvé aucune violation ou tentative infructueuse lors de l'exécution.
Répondre
Hong Kong2021-06-23
Annexe
Bin81353
Pas d'explications de la plateforme ?
Annexe
Hong Kong2021-06-22
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Contacter le courtier
Hong Kong2021-06-22
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Vérifié
Hong Kong2021-06-22
Lancer une médiation
Bin81353
Lorsque le marché est violent, cette plate-forme de négociation est directement bloquée, incapable de clôturer l'opération et bloquée jusqu'à 10 minutes, ce qui entraîne un profit transformé en une explosion, une fois le marché redevenu normal, la plainte est invalide.

Lancer une médiation
Déclaration:
1. Le contenu ci-dessus ne représente que le défenseur des droits, il ne représente pas le point de vue de la plate-forme WikiFX.
2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
