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Résolu
Glissement graveFXTM . J'espère l'exposer et la demande n'a pas été traitée
Objet
FXTM
Motif de la médiation
Glissement
Requête de la médiation
autre
Montant
$200(USD)
Date de la médiation
38jour23Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2021-03-28
Achèvement automatique après expiration du délai
Centre de médiation de WikiFX
Trente jours calendaires se sont écoulés depuis la dernière réponse du courtier. Sans intervention de votre part, le ticket est passé automatiquement à l'état « Résolu ». Veuillez soumettre à nouveau vos commentaires si vous contestez le résultat.
Royaume-Uni2021-02-26
Répondre
FXTM
Cher client, merci pour votre commentaire. Concernant votre question mentionnée ci-dessus, notre équipe a soigneusement étudié votre question et vous a envoyé une réponse détaillée par e-mail (numéro de courrier 2021020910007406). Veuillez comprendre qu'en tant qu'entreprise réglementée, nous attachons une grande importance à l'expérience de trading du client, et nous sommes toujours prêts à clarifier toutes les questions que vous pourriez rencontrer. Veuillez noter que vous pouvez nous contacter directement via le portail officiel de support client sur notre site Web, ou contacter votre responsable de service de compte personnel. Les horaires de travail suivants correspondent à l'heure de Pékin : Service client en ligne sur le site officiel : [24h/24 du lundi au vendredi, samedi 16h00-21h00, dimanche 17h00-01h00] E-mail du service client : chinois@ fxtm.com.
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Hong Kong2021-02-18
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Hong Kong2021-02-18
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Vérifié
Hong Kong2021-02-17
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XUNXUNMIMI
Cette plate-forme est dommage et l'attitude de service n'est pas bonne. Personne ne traite la demande. La plateforme n'arrête pas de dire qu'elle n'assume aucune responsabilité. C'est notre problème. J'espère que tout le monde peut voirFXTM clairement.
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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