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Résolu
Le processus de dépôt dans FXTM est extrêmement lent.
Objet 
FXTM
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
autre
Montant
$53(USD)
Date de la médiation
38jour6Heure
Progression de la médiation
Hong Kong2020-09-19
Achèvement automatique après expiration du délai 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXTrente jours calendaires se sont écoulés depuis la dernière réponse du courtier. Sans intervention de votre part, le ticket est passé automatiquement à l'état « Résolu ». Veuillez soumettre à nouveau vos commentaires si vous contestez le résultat.
Royaume-Uni2020-08-20
Répondre FXTM
Merci de votre confiance en FXTM ! Veuillez noter que FXTM dispose d'une équipe de service client chinois professionnelle. En ce qui concerne vos questions mentionnées ci-dessus, vous pouvez nous contacter via les canaux officiels suivants, et nous ferons en sorte que quelqu'un vous réponde à temps. Les horaires de travail suivants correspondent à l'heure de Pékin : Service client en ligne sur le site officiel : [24h/24 du lundi au vendredi, samedi 16h00-21h00, dimanche 17h00-01h00] E-mail du service client : support@ fxtm.com.
Répondre
Hong Kong2020-08-12
Contacter le courtier Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2020-08-12
Vérifié Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2020-08-12
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XIBEI13848
XIBEI13848J'ai déposé des fonds avant 21h00 hier soir, qui n'ont pas encore été crédités sur mon compte. Le marché extrême de XAU / USD a provoqué la liquidation.
Lancer une médiation
Déclaration：
1. Le contenu ci-dessus ne représente que le défenseur des droits, il ne représente pas le point de vue de la plate-forme WikiFX.
2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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La chine
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J'ai déposé plusieurs centaines de dollars. C'est facile à déposer. Mais il est difficile de retirer plus de 100 $. J'ai rempli le nom et le compte lors de mon dépôt, il n'y a pas eu de problème. Cependant, lorsque je me suis retiré, on m'a dit de vérifier la facture et d'aller à la banque pour obtenir un certificat. Dès que vous faites une demande de rétractation, le service client vous appellera immédiatement et vous demandera la raison pour laquelle vous souhaitez vous retirer et vous indiquera que vous pouvez suivre l'enseignant pour faire des commandes. Le soi-disant EA, vous devriez donner 40% à l'enseignant après avoir profité.
La chine
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