已解決
无故冻结账户,20万美金不能提现,不给回复
調解對象
TMGM
調解問題
無法出金
調解要求
退出
調解金額
$214,213(USD)
調解時間
78天21小時

調解進度
香港19小時前
經用戶確認,已解決
FX3317397408
敏感信息
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香港06-03
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開始調解
FX3317397408

从来没想过,自己会在TMGM遭遇这样的事情,20万多美金,损失惨重。我在TMGM交易贵金属和原油CFD产品,美伊之间的事,导致石油价格剧烈波动。我通过一些VIP的资讯和石油暗盘价格,霍尔木滋海峡的冲突期间我账户取得盈利。但TMGM突然认定我的交易存在问题,拒绝支付214213.33美元盈利,仅表示愿意退还本金。更让我无法接受的是,TMGM并没有向我提供明确、具体、可验证的证据来证明所谓的违规行为。
我的账户现在被冻结,20多万美元盈利无法提取。我向TMGM发送了我的交易决策的一些证据和三封正式投诉邮件,要求其提供:具体违反了哪条规则;哪些订单存在问题;拒绝支付盈利的依据是什么。
然而截至今天,我没有收到任何实质性回复。最让我愤怒的是,在开户时,我一直认为自己是在一家受澳洲监管、具有国际品牌背景的经纪商平台进行交易。直到出金被拒之后,我才发现账户实际属于离岸主体Trademax Global Limited。简直是挂羊头卖狗肉。关于账户归属主体、监管差异以及投资者保护范围等重要信息,并没有以中文用户容易理解的方式进行充分披露。
对于普通投资者来说,谁能想到,当你亏损的时候,一切正常;当你盈利20多万美元准备出金的时候,却突然被告知盈利不能提取。


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