ปัญหากับ Traze คือฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ไม่ว่าฉันจะพยายามอย่างไรก็ตาม และพวกเขามีความกล้าที่จะส่งอีเมลถึงฉันและบอกฉันว่าระบบ OTP ของฉันถูกล็อคด้วยเหตุผลความปลอดภัย แต่พวกเขาไม่ได้อธิบายเพิ่มเติม และฉันต้องรอ 24 ชั่วโมง และฉันก็ทำตาม แล้วฉันก็มีโอกาสรีเซ็ตรหัสผ่านของฉัน แต่กลับเจอปัญหาเดียวกัน และปัญหาของฉันถูกส่งไปยังแผนกบางแผนกหรืออะไรก็ตามที่พวกเขาเรียกมันว่าการเรียกและฝ่ายสนับสนุนบอกฉันว่าปัญหาของฉันได้รับการแก้ไขแล้ว ซึ่งเป็นคำโกหก และก่อนที่ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่าน ฉันก็เจอปัญหาเดียวกัน สองสามครั้งที่ฉันคุยกับฝ่ายสนับสนุน แล้วพวกเขาก็บอกฉันว่าปัญหาของฉันได้รับการแก้ไขแล้ว แต่จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข และดังนั้นฉันจึงร้องเรียนและฉันไม่พอใจอย่างมากกับ Traze ฉันจะไม่ใช้โบรกเกอร์นี้อีกต่อไป ฉันเลิกกับ Traze แล้ว