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해결됨
네트워크 연결이 끊어져 로그인할 수 없어 큰 손실이 발생했습니다.
조정 대상 
Exness
조정 안건
기타 신고
요구사항
다른
조정 금액
$15(USD)
조정 시간
34 일 23 시간
조정 진행 상황
홍콩2021-08-21
시간 초과로 자동 완료 
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터브로커의 최근 답변 후 30일이 지났으며 해당 기간 동안 사용자의 추가 조작이 없어 시스템에서 자동으로 ‘해결됨’ 상태로 변경했습니다 처리 결과에 이의가 있는 경우 피드백을 다시 등록할 수 있습니다
키프로스2021-07-22
회신 Exness
7월 17일 Exness의 트레이딩 서버 점검 중 발생한 단기적인 기술적 오작동으로 인해 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 문제가 해결되었으니 걱정하지 마십시오. 귀하의 거래 계정 주문 실행을 검토한 결과, 당사는 피해를 입은 주문을 취소하고 귀하의 손실을 완전히 보상하기로 결정했습니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다.
회신
홍콩2021-07-19
보충 자료 
J35804
J35804응답이 없습니까?
보충 자료
홍콩2021-07-17
보충 자료 J35804
J35804거래 계정에는 USD 20만 있었는데 서버에서 본 네트워크 장애로 인해 USD 15를 잃게 되었습니다.
보충 자료
홍콩2021-07-19
브로커에게 문의 WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩2021-07-19
심사 통과 WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩2021-07-17
조정 제출 J35804
J35804토요일 BTCUSDm 거래 후 네트워크 연결이 끊어졌습니다. 포지션을 청산하지 못했습니다. 큰 손실을 입었습니다.
조정 제출
성명서：
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
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