फॉर्च्यून कैपिटल ट्रेडएफएक्स को ग्राहक सेवा में अपने खेल को आगे बढ़ाने की जरूरत है। व्यावसायिक परामर्श के दौरान 40 मिनट तक लाइन में इंतजार करना बिल्कुल पागलपन है। ग्राहकों के प्रश्नों को संभालने के लिए उन्हें गंभीरता से अधिक कर्मचारियों को नियुक्त करने की आवश्यकता है। किसी से बातचीत करने के लिए इतना लंबा इंतजार करना निराशाजनक है। इस मोर्चे पर निश्चित तौर पर सुधार की जरूरत है.