#08014*73, ito ang aking numero, mangyaring harapin ito bilang isang emergency.

Nakipag-ugnayan ako sa customer service sa pamamagitan ng online chat at telepono pagkatapos isumite ang withdrawal application, ngunit hindi ito naproseso nang mahabang panahon. Nandito ako sa pag-asa na maaari mong bigyan ng kahalagahan ang problema, na nagdulot ng masamang karanasan ng customer.

Ang customer service ay palaging nagsasabi sa akin na maghintay, ngunit ito ay 20 araw na. Mangyaring tulungan akong makayanan ang problema sa lalong madaling panahon, sa halip na magbigay ng tugon na parang robot.

Minamahal na customer, may kinalaman sa iyong problema, maaari mong ipadala ang detalyadong impormasyon sa platform 24 na oras na serbisyo sa customer para sa tulong, o maaari kang magpadala ng email sa opisyal na serbisyo sa customer support@exness.com (tiyakin ang tamang email address) kasama ang iyong nakarehistro email sa aming platform. Kung nakipag-ugnayan ka sa amin dati, mangyaring tumugon pa rin sa email o makipag-ugnayan sa 24 na oras na online na serbisyo sa customer para sa tulong. Magsaya ka.

Mayroon akong kabuuang 9 mailbox at 9 personal na lugar sa kabuuang 10w dolyares. Hindi ko ma-withdraw ang pera. 20 araw na ang nakalipas at hindi pa ito naasikaso ng customer service. Mangyaring tulungan akong malutas ito.