صارف محترم، آپ کے مسئلے کے بارے میں، آپ تفصیلی معلومات کو پلیٹ فارم کی 24 گھنٹے کی کسٹمر سروس کے لیے مدد کے لیے بھیج سکتے ہیں، یا آپ اپنے رجسٹرڈ ای میل کے ذریعے ہمارے پلیٹ فارم پر آفیشل کسٹمر سروس سپورٹ@exness.com (ای میل ایڈریس درست کرنے کی پڑتال) پر ای میل بھیج سکتے ہیں۔ اگر آپ نے پہلے ہم سے رابطہ کیا ہے، تو پھر ای میل کے ذریعے جواب دیں یا مدد کے لیے 24 گھنٹے آن لائن کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ اچھا وقت گزارنے کی دعا ہے۔

اکاؤنٹ کے لیے رجسٹرڈ نام: وانگ ننگچوان۔ غیر متوقع طور پر، بیک اسٹیج کے اعداد و شمار جعل سازی کر سکتے ہیں۔

محترم کلائنٹ، اکاؤنٹ رجسٹریشن کے لیے صحیح نام جمع کرائیں۔ آپ کے تعاون کے لیے شکریہ۔

آپ کو اس کے لیے ذمہ داری اٹھانی چاہیے، اگر مسئلہ میرے اصل اکاؤنٹ میں لیکویڈیشن کی وجہ بنتا ہے۔ آپ اس مسئلہ کی وجہ سے اتنے بڑے پلیٹ فارم پر میرے اعتماد کو پورا کرنے میں کامیاب نہیں ہوئے۔ Bitcoin کے اعداد و شمار کی اپڈیٹنگ کیوں بند ہوئی، جبکہ دیگر انسٹرمنٹس کے اعداد و شمار معمول کے مطابق سگنل دیتے رہے؟ Bitcoin کے اعداد و شمار اصل اکاؤنٹ میں کیوں اچھی طرح اپڈیٹ ہوئے؟ تو میں شروع کرتا ہوں کہ آپ کے پلیٹ فارم میں مسئلہ ہے۔

Bitcoin کی قسم کے اعداد و شمار Demo Account کے تحت حقیقی وقت میں اپڈیٹ نہیں ہوتے ہیں، اور ابھی بھی آج صبح کے 2:00 بجے کے بعد ہیں، لیکن حقیقی اکاؤنٹ میں Bitcoin معمول کے مطابق ہے۔ Demo Account Bitcoin کی قسم کے علاوہ معمول کے مطابق ہے۔ یہ پہلی بار ہے کہ میں نے اس صورت حال کو سامنا کیا ہے۔ خوش قسمتی سے، حقیقی اکاؤنٹ کے تحت Bitcoin میں ایسا نہیں ہے۔