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Resolvido
Após as 9h do dia 15 de abril, a propagação ainda é grave
Objeto de mediação
Exness
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
outro
Valor de mediação
$1,000(USD)
Tempo de mediação
51 Dia 45 Minutos

Progresso da mediação
Hong Kong2022-06-05
Encerramento Automático por Inatividade
Centro de Conciliação WikiFX
30 calendar days elapsed after the broker’s last response. Without user follow-up, the ticket auto-updated to Resolved. Resubmit feedback if you dispute the result.
Chipre2022-05-06
Resposta
Exness
Prezado cliente, você pode relatar o problema em detalhes para o atendimento ao cliente 24h ou enviar um e-mail para o atendimento ao cliente oficial em support@exness.com (garantir o endereço de e-mail correto) com seu e-mail registrado em nossa plataforma. Se você entrou em contato conosco antes, por favor, ainda responda o e-mail ou consulte o serviço de atendimento ao cliente oficial 24h.
Resposta
Hong Kong2022-04-15
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Entre em contacto com Corretora
Hong Kong2022-04-15
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Verificado
Hong Kong2022-04-15
Iniciar mediação
TIANLIANGHOUJIUHUIHENMEIA
Por mais de meia hora, o principal par de negociação USDJPY não tem flutuações, não pode abrir ou fechar posições e o spread é 70+, o que é normal em comparação com outros traders neste momento. Pedi ao atendimento ao cliente e disse que o departamento técnico estava consertando. Embora a retirada ainda seja normal, esse problema não pode ser ignorado, certo?

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Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
